Un ejemplo de descripción de trabajo para un operador de estación de servicio. Instrucción sobre protección laboral para operadores de estaciones de servicio Lo que debe saber y poder hacer un recargador de gasolinera

Hacer propuestas a la administración de la empresa destinadas a mejorar el trabajo del repostador o de la empresa en su conjunto. 4.1.4. Informar a la administración de la empresa sobre los hechos de manifestación de incompetencia o falta de profesionalismo por parte de los operadores y demás empleados de la gasolinera. 5. RESPONSABILIDAD 5.1. El agente de repostaje es responsable de: 5.1.1. Incumplimiento de las tareas que le fueron asignadas. 5.1.2. Información inexacta sobre el estado de ejecución de las tareas y órdenes recibidas, incumplimiento de los plazos para su ejecución. 5.1.3. Incumplimiento de órdenes, órdenes de la dirección y administración directa de la empresa. 5.1.4. Violación de las "Reglas para trabajar con clientes", "Regulaciones laborales internas", "Reglas de seguridad contra incendios", "Reglas de seguridad". 5.1.5. Pérdida o daño de los monos y equipos especiales emitidos. 5.2.

Un ejemplo de una descripción del trabajo de un repostador en una estación de servicio.

Atención

APROBADO Director General de Avanti MTA LLC V.Yu. Firma de Krasavin M.P. Instrucción de trabajo del asistente del operador de la estación de servicio (reabastecimiento). 1. DISPOSICIONES GENERALES 1.1. Esta descripción del trabajo define las metas y objetivos, así como los derechos y responsabilidades del Asistente del operador de la estación de servicio (agente de reabastecimiento de combustible), en lo sucesivo, el agente de reabastecimiento de combustible.

1.2.

Importante

El abastecedor de combustible informa directamente al operador. 1.3. El repostador debe conocer: "Normas para trabajar con clientes", "Normas de seguridad", "Normas de seguridad contra incendios en gasolineras", "Normas laborales internas". 2. OBJETIVOS 2.1. Atención al Cliente desde el primer minuto de su comparecencia en la gasolinera, servicio rápido, que requiere un mínimo de tiempo por parte del Cliente, exactitud y precisión a la hora de realizar las operaciones.

2.2. Servicio de alta calidad para el máximo número de clientes. 2.3. Limpieza y orden en la gasolinera. 3. TAREAS (RESPONSABILIDADES FUNCIONALES) 3.1.

Trabajar como repostador en una gasolinera.

Porque de acuerdo con las instrucciones, al derramar combustible, es necesario espolvorear la mancha con arena con urgencia. La principal dificultad en el trabajo de un camión cisterna es que tiene que trabajar constantemente en la calle. Es especialmente difícil en invierno. Un repostador, a pesar del frío, la nieve, el viento, debe recibir al cliente con dignidad, servirle cortés y profesionalmente, demostrar un alto nivel de servicio.

Es cierto que en invierno, cada dos horas tiene derecho a un descanso de diez minutos. En este momento, puede ir a la cálida sala de relajación para tomar té caliente y tomar un descanso. Gasolineras en el lugar de trabajo. Cualidades importantes Cortesía, atención, responsabilidad, estabilidad. sistema nervioso(no todos los clientes son atentos y educados).

Y muy buena salud.

Descripción del trabajo de un repostador de gasolinera

• estar constantemente en el lugar de trabajo.

• Al final del turno, el operador debe:

• proporcionar una nota explicativa en caso de situaciones de emergencia ocurridas durante el turno;
• transferir el deber al encargado de turno, fijando la transferencia en el registro de turno.

Círculo típico deberes laborales El operador de reabastecimiento de combustible que se proporciona aquí no tiene en cuenta las peculiaridades del trabajo de una estación de servicio en particular, por lo tanto, al desarrollar una descripción del trabajo y establecer la descripción del trabajo de un empleado, cualquier empleador puede basarse en la lista proporcionada por nosotros, teniendo en cuenta cuenta las realidades del trabajo de su empresa.

Reabastecimiento de combustible

Los tipos y el alcance de la responsabilidad del Reabastecimiento están determinados por órdenes de la administración de la empresa. 6. CONDICIONES DE TRABAJO 6.1. El modo de funcionamiento del Reabastecimiento se determina de acuerdo con el "Reglamento Interno de Trabajo" establecido en la empresa. 7. NOTAS: 7.1. Esta descripción de funciones está redactada en tres copias: 7.1.1.

la primera copia para el petrolero; 7.1.2. la segunda copia para el Operador; 7.1.3. la tercera copia para el titular de la empresa; 7.2. Esta descripción del puesto está firmada por el empleado contratado y el director de la empresa. 7.3. El empleador se reserva el derecho de realizar adiciones o cambios a esta descripción de trabajo.

Reabastecimiento de combustible en gasolineras: una profesión inflamable

Controle constantemente la salud y trabajo normal GRK, cada turno para verificar la precisión del GRK con una medida de abogado ejemplar. Controle constantemente la limpieza y el orden, realice una limpieza regular del territorio de la estación de servicio y el equipo fijo, limpie las superficies exteriores de los surtidores de combustible al menos dos veces por turno. Cualquier queja y sugerencia de los compradores debe remitirse inmediatamente al operador principal: el vendedor.

Ejerza tacto y cortesía con los solicitantes. 15. Brindar asistencia con la aceptación de productos relacionados. Asegúrese de que todos los letreros e iluminación del área de llenado funcionen correctamente en las horas especificadas por el gerente del MAZK. Bajo la dirección del responsable, participar en la formación de los nuevos empleados.

Realizar otras tareas según lo ordene el gerente del MAZK.

Trabajos en gasolineras en Moscú: 76 vacantes

Además, el repostador debe repetir dos veces al cliente tanto el número de surtidor como el tipo de combustible para que no se produzca ningún error a la hora de pagar.En algunas gasolineras, la función de repostar también incluye informar a los visitantes sobre las diversas promociones y descuentos de la empresa de combustible. Anécdota en el tema Para fin de año, los precios de la gasolina se estabilizarán. El precio será - un dólar por vaso ... Otro deber importante del repostador es mantener la limpieza en el territorio del complejo y cuidar el equipo con el que trabaja.

Un dispensador limpio, un área limpia y ordenada de la estación de servicio demuestra un alto nivel de servicio en la estación de servicio. Y cualquier mal funcionamiento, por ejemplo, un mal funcionamiento de la boquilla de combustible, puede provocar que se derrame combustible.El camión cisterna monitorea el equipo de extinción de incendios, en particular, controla que la caja de arena esté llena.

Información

Cuanto más detalladas y completas se definan las responsabilidades laborales y los derechos del operador de la estación de servicio, más fácil será para un empleado trabajar y más eficiente será su trabajo.

• Una responsabilidad. Esta parte especifica, en comparación con la legislación, la lista de infracciones por las que el empleado puede ser castigado.
Requisitos estándar para un candidato para el puesto de operador de estación de servicio No se requiere educación especial para los candidatos al puesto de operador de estación de servicio. Más bien, aquí podemos hablar de un cierto conjunto de cualidades profesionales y personales.

Y si las cualidades personales se evalúan, por regla general, en una entrevista al solicitar un trabajo, entonces la lista de habilidades profesionales necesarias de un empleado se puede ingresar en la descripción del trabajo de un operador de estación de servicio.

Descripción del trabajo de un operador de estación de servicio

Descripción del puesto de operador de una gasolinera | Muestra

Descripción de funciones del operador de la estación de servicio.

1. DISPOSICIONES GENERALES

1.1. Esta descripción de trabajo define las metas y objetivos, así como los derechos y responsabilidades del operador de la estación de servicio.

1.2. El operador reporta directamente al administrador de la gasolinera.

1.3. El operador está subordinado a los reabastecedores y al conserje.

1.4. El operador debe dominar todos los métodos de trabajo en cajas registradoras, terminales para dar servicio a tarjetas electrónicas y terminales de control para surtidores de combustible utilizados en la empresa.

1.5. El operador debe saber:

1.5.1. decisiones, órdenes, órdenes, otros gobernantes y regulaciones en relación con el trabajo de las estaciones de servicio y la realización de transacciones en efectivo;

1.5.2. formas de documentos en efectivo;

1.5.3. reglas para recibir, cobrar, contabilizar y almacenar fondos;

1.5.4. el procedimiento para el registro de documentos entrantes y salientes;

1.5.5. límites de saldos de caja establecidos para la empresa;

1.5.6. reglas para llevar un libro de caja, elaboración de extractos de caja;

1.5.7. reglas para el funcionamiento de cajas registradoras, una terminal para el mantenimiento de tarjetas electrónicas y una terminal de control de surtidores de combustible;

1.5.8. “Normas de trabajo con clientes”, “Normas de seguridad”, “Normas de seguridad contra incendios en gasolineras”, “Normas laborales internas”;

1.5.9. descripciones de trabajo del petrolero y el conserje.

2. OBJETIVOS

2.1. Servicio rápido, que requiere un mínimo de tiempo por parte del Cliente, exactitud y precisión a la hora de realizar operaciones.

2.2. Funcionamiento ininterrumpido de la gasolinera.

2.3. Servicio de alta calidad para el máximo número de clientes.

2.4. Trabajo claro y coordinado del personal de la estación de servicio.

3. OBJETIVOS (RESPONSABILIDADES FUNCIONALES)

3.1. Salga a los turnos con ropa limpia y tenga una apariencia ordenada.

3.2. Servir a los clientes estrictamente de acuerdo con las "Reglas para trabajar con clientes".

3.3. Realizar las operaciones de aceptación del pago y dispensación del combustible adquirido por ellos a los clientes, a saber:

3.3.1. en efectivo (por cantidad o por cantidad de litros):

- recibir fondos del cliente de acuerdo con la cantidad o número de litros nombrados por el cliente, así como información sobre el tipo de combustible a llenar y el número de surtidor de combustible;

- Indique claramente al cliente la cantidad de fondos que recibió de él, el número de litros dispensados, el tipo de combustible y el número de surtidor de combustible.

- incluir suministro de combustible por la cantidad o cantidad de litros abonados por el cliente.

- marcar un cheque en la caja registradora

3.3.2. en efectivo (hasta un tanque lleno):

- recibir fondos del cliente, así como información sobre el tipo de combustible a repostar y el número del surtidor de combustible;

- Indique claramente al cliente la cantidad de fondos que recibió de él, la cantidad de litros dispensados ​​(hasta un tanque lleno), el tipo de combustible y el número de surtidor de combustible.

- incluir el suministro de combustible en el monto pagado por el cliente.

- indique el monto del cambio adeudado al comprador y entregue el cambio al comprador junto con el cheque (las facturas en papel y el cambio pequeño son emitidas por el Cajero al mismo tiempo).

3.3.3. para pagos sin efectivo (tarjetas electrónicas TNK):

- recibir una tarjeta electrónica del cliente, así como información sobre la cantidad de litros a llenar, el tipo de combustible a llenar y el número del surtidor de combustible;

- inserte la tarjeta en el terminal y verifique la disponibilidad de fondos en la tarjeta;

- indicar claramente al cliente el número de litros dispensados ​​(hasta un depósito lleno), el tipo de combustible y el número de surtidor de combustible;

- incluir el suministro de combustible en la cantidad especificada por el cliente (en caso de suministro a un tanque lleno, incluir el suministro de combustible en una cantidad que no exceda los fondos disponibles en la tarjeta del cliente);

- después de detener el surtidor de combustible, marque un cheque en la caja registradora.

- emitir al cliente una tarjeta y un cheque, perforado por el terminal;

3.3.4. para pagos sin efectivo (cupones):

- recibir un cupón del cliente, así como información sobre el número de surtidor de combustible;

- indicar claramente al cliente la cantidad de litros dispensados, el tipo de combustible y el número de surtidor de combustible;

- encienda el suministro de combustible en la cantidad indicada en el cupón;

- marcar un cheque en la caja registradora;

- corte el cupón a lo largo de la línea de corte, selle ambas mitades y entregue al cliente la mitad que le corresponde.

3.4. Reembolsar a los clientes solo si la cantidad de combustible solicitada por el cliente no cabe en el tanque. Reembolso:

3.4.1. en tarjetas electrónicas de acuerdo con las instrucciones de uso del terminal;

3.4.2. en efectivo de acuerdo con las instrucciones para usar la caja registradora y las reglas para realizar transacciones en efectivo.

3.5. Garantizar la seguridad del dinero en la caja, a saber:

3.5.1. no permitir la presencia en los "operadores" de personas no autorizadas que no pertenezcan al personal de la gasolinera;

3.5.2. Maneje el dinero con cuidado (no lo contamine y no haga inscripciones en billetes de papel).

3.6. Transfiera dinero a los coleccionistas, a saber:

3.6.1. preparar la cantidad para el cobro;

3.6.2. llene tres hojas de cobertura por igual;

3.6.3. comprobar la cédula de identidad de los empleados del banco;

3.6.4. recibir un recibo de los recaudadores por aceptar dinero.

3.7. Lleve el combustible a los tanques en la siguiente secuencia:

3.7.1. mida el nivel de combustible en el tanque antes de drenar;

3.7.2. Atiende a todos los clientes que quedan después de bloquear la entrada a la gasolinera.

3.7.3. Estime la cantidad de combustible en el camión de combustible.

3.7.4. Si hay escasez de combustible en el camión de combustible, no lleve el automóvil al desagüe, pero si el nivel es normal, lleve los documentos del conductor (TTN y Pasaporte).

3.7.5. continuar suministrando combustible a los clientes, excepto por el tipo de combustible que se está drenando;

3.7.6. mida el nivel de combustible en el tanque después de drenar;

3.8. No permita que entre agua en los tanques. Asegúrese de que una vez por turno, y durante los períodos de lluvias y fuertes nevadas derritiéndose, constantemente (al menos una vez por hora) el repostador verifique la presencia de agua en las minas de los tanques y, si aparece, la bombee.

3.9. Entregue el turno (acepte el turno) cumplimentando (marcando la finalización) los siguientes documentos:

3.9.1. informe de turno (2 copias);

3.9.2. suplemento del informe de turno;

3.9.3. informe sobre las lecturas de los contadores de combustible;

3.9.4. indicador de contadores para cajas registradoras e información sobre ingresos;

3.9.5. libro de pago;

3.9.6. un libro sobre la recepción de productos petrolíferos;

3.9.7. Documentos para combustible aceptado.

3.10. Supervisar el trabajo de los subordinados, a saber:

3.10.1. establecer tareas para los subordinados de acuerdo con sus descripciones de trabajo y monitorear la implementación de las tareas asignadas;

3.10.2. determinar el tipo y la cantidad de responsabilidad de los subordinados en caso de incumplimiento de las descripciones de sus funciones.

3.11. Informar a la dirección sobre las deficiencias existentes en la atención a los clientes de la gasolinera.

3.12. Mantenga un lugar de trabajo limpio y ordenado.

3.13. Observe las "Reglas de seguridad contra incendios en las estaciones de servicio" en caso de incendio o emergencia, actúe de acuerdo con estas reglas.

4. DERECHOS

4.1. El operador tiene derecho a:

4.1.1. Cierre temporalmente la estación de servicio en los siguientes casos:

- ingesta de combustible;

- la ocurrencia de una emergencia;

- cambio de turno.

4.1.2. Tomar las acciones correctivas apropiadas basadas únicamente en las Pautas de servicio al cliente. situaciones de conflicto y las razones que los llevaron.

4.1.3. Realizar propuestas a la administración de la empresa encaminadas a mejorar el trabajo del Operador o de la empresa en su conjunto.

4.1.4. Presentar propuestas a la administración de la empresa sobre incentivos adicionales para el trabajo de los cargadores de combustible y un Conserje.

4.1.5. Informar a la administración de la empresa sobre los hechos de manifestación de incompetencia o falta de profesionalismo por parte del personal de la estación de servicio.

5. RESPONSABILIDAD

5.1. El operador es responsable de:

5.1.1. incumplimiento de las tareas que le fueron asignadas.

5.1.2. Información inexacta sobre el estado de ejecución de las tareas y órdenes recibidas, incumplimiento de los plazos para su ejecución.

5.1.3. Incumplimiento de órdenes, órdenes de la dirección directa y administración de la empresa.

5.1.4. violación de las "Reglas para trabajar con clientes", "Regulaciones laborales internas", "Reglas de seguridad contra incendios", "Reglas de seguridad".

5.1.5. violación de las reglas para realizar transacciones en efectivo.

5.1.6. pérdida, daño, escasez de dinero y otros valores materiales de acuerdo con el acuerdo de responsabilidad total celebrado con el Cajero.

5.2. Los tipos y tamaños de responsabilidad del Operador están determinados por órdenes de la administración de la empresa.

6. CONDICIONES DE TRABAJO

6.1. El modo de operación del Operador se determina de acuerdo con el "Reglamento Interno de Trabajo" establecido en la empresa.

7. NOTAS:

7.1. Esta descripción de funciones está redactada en tres copias:

7.1.1. la primera copia para el Operador;

7.1.2. segunda copia para el Administrador;

7.1.3. la tercera copia para el titular de la empresa;

7.2. Esta descripción del puesto está firmada por el empleado contratado y el director de la empresa.

7.3. El empleador se reserva el derecho de realizar adiciones o cambios a esta descripción de trabajo.

He leído las instrucciones:
"_____" ________________ 200

1. Solicite al cliente su tarjeta electrónica, recordando exactamente los parámetros del pedido, que incluyen el tipo de combustible, la cantidad de litros y el número de surtidor de combustible.
2. Inserte la tarjeta en un terminal especial y vea el saldo de fondos en la cuenta del cliente.
3. Establezca claramente para el cliente la cantidad de litros de combustible, que serán suficientes hasta que se llene el tanque, y también especifique una vez más el tipo de fluido combustible junto con el número de surtidor de combustible.
4. Conecte el suministro de combustible en la cantidad especificada por el cliente, así como en el modo a un tanque lleno, la mercancía debe liberarse no más de lo que haya dinero en la tarjeta del cliente.
5. Cuando se detiene el dispensador, debe escribir un cheque, habiendo insertado todos los datos necesarios en la caja registradora.
6. El cheque y la tarjeta deben ser emitidos al cliente al mismo tiempo, lo que supondrá el fin de la transacción.

Un ejemplo de una descripción del trabajo de un repostador en una estación de servicio.

Limpiar los cristales y los faros del coche si es necesario y a petición del cliente. Asegurar el procedimiento establecido para el movimiento de vehículos, regular el movimiento de vehículos en el MAZK, asegurarse de que el estacionamiento de vehículos no interfiera con el tráfico en el sitio del MAZK. Conocer y asesorar al cliente sobre el precio y marca de la gasolina, servicios en el complejo de llenado y presentaciones realizadas en el MAZK.
Brindar soporte a las campañas publicitarias que se realicen en MAZK para promover bienes y servicios, conocer la mecánica de su implementación y los beneficios que aportan al comprador, así como poder utilizar esta información para atraer clientes. Siga estrictamente las instrucciones especiales del fabricante para la operación y mantenimiento del equipo.

Trabajar como operador en una gasolinera.

INSTRUCCIONES DE OFICINA PARA EL OPERADOR DE LA ESTACIÓN DE LLENADO I. Disposiciones generales

1. Esta instrucción es el documento principal para el operador de la estación de servicio y establece los requisitos para el funcionamiento de la estación de servicio, el procedimiento para aceptar el problema, contabilizando los productos derivados del petróleo en la estación de servicio.
2. La instrucción se desarrolló de acuerdo con los requisitos de las reglas para la operación técnica de las estaciones de servicio y otras regulaciones que rigen el funcionamiento de las estaciones de servicio.
3. El operador de una gasolinera, admitido a trabajar, debe conocer: - normas de protección laboral en gasolineras; - normas de seguridad contra incendios en gasolineras; - PTE y PTB de instalaciones eléctricas; - Normas para trabajar con equipos de gasolineras; - Trabajo en la caja registradora; - Operación de una planta de tratamiento de una estación de servicio; - El procedimiento para recibir y dispensar combustible.
4. Los operadores reportan directamente al Director General de la estación de servicio y al Director Ejecutivo.

Descripción del trabajo del operador de estaciones de servicio de la segunda categoría.

• estar constantemente en el lugar de trabajo.

• Al final del turno, el operador debe:

• proporcionar una nota explicativa en caso de situaciones de emergencia ocurridas durante el turno;
• transferir el deber al encargado de turno, fijando la transferencia en el registro de turno.

El rango típico de deberes de un operador de llenado que se da aquí no tiene en cuenta los detalles del trabajo de una estación de servicio en particular, por lo tanto, al desarrollar una descripción del trabajo y establecer la descripción del trabajo de un empleado, cualquier empleador puede basarse en la lista. dado por nosotros, teniendo en cuenta las realidades del trabajo de su empresa.

Operador de gasolinera y sus funciones.

Para todos los errores y violaciones, es necesario proporcionar una nota explicativa. Descripción detallada violaciones.

• Al final de la guardia: 4.1. Transfiera el turno de acuerdo con las instrucciones 4.2. Todos los comentarios identificados durante la transferencia del turno se registran en el diario de turno. Después de eso, el operador que entrega el turno, firma en la columna "pasó el turno".
  El operador, que asumió el turno, firma en la columna “asumió el turno” 4.3. Al final del turno, los operadores llenan los formularios de informe del turno y, junto con la verificación final, se entregan al Gerente de la Estación de Servicio para su control.
III. Una responsabilidad

1. El operador de la gasolinera es la persona económicamente responsable.

Descripción del trabajo de un repostador de gasolinera

Verifique el pedido en el territorio de la estación de servicio y en las instalaciones de la sala del operador. 2.2 Todos los comentarios identificados durante el proceso de aceptación del turno deben reflejarse en el diario de turno. Posteriormente, los operadores firman en el registro de turno de aceptación del turno, y desde ese momento son responsables de todo lo que sucede en la gasolinera hasta el final del turno. 3. Durante el servicio: 3.1 El operador está obligado a garantizar el suministro ininterrumpido de bienes (gasolina) a los consumidores.

3.2 Mantener el orden en el territorio de la gasolinera y en las instalaciones, es decir limpiar con regularidad. 3.3 Acepte el combustible entrante en el siguiente orden: - Familiarícese con la documentación de la carga; - Compruebe el nivel de combustible en el camión cisterna (según la barra); - Dejar de comercializar el tipo de gasolina correspondiente (colocando una placa de información para los clientes); - Mida el nivel de gasolina en el recipiente (con una entrada de registro) antes de drenar.

Descripción del trabajo de un operador de estación de servicio

Limpieza diaria de papeleras y papeleras durante el turno. Características: - Por la mañana: - comprobar la limpieza y el orden (de lo contrario, usted mismo limpiará para los demás); - El propio cliente agarró el arma - ¡CERRAR URGENTE el arma y especificar la cantidad! - Si un pasajero (el conductor del automóvil) fue a pagar, ¡no saque la pistola del tanque! - ¡Si lo dudas, envíalo al cajero! - Llené combustible diesel en lugar de GASOLINA o VERSAI - no dejes ir al cliente, no enciendas el auto, llama al gerente !!! SERÁ MUCHO MÁS BARATO !!! -Si a tu pareja no le importan los estándares y no quiere pronunciarlos - ¡¡¡LLAMAME !!! Este es NUESTRO dinero !!! Trabajamos como COLECTIVO !!! -Si el Conductor no ha pagado el combustible y se va: "¡¡¡Estás cometiendo un robo !!!" (FUERTE, para que los demás puedan escuchar) - ¡¡¡Vivan juntas con las chicas !!! Te será más fácil (¡¡¡a veces taparán, entenderán y perdonarán !!!) - Operador de 2ª categoría en tiempo de trabajo se somete al Gerente de la gasolinera, diputado. ex.

Responsabilidades del operador del petrolero

Todos los problemas emergentes en las secciones anteriores se resuelven junto con el Gerente de la Estación de Servicio o el Director Ejecutivo.

• El modo de funcionamiento es variable, una persona por turno. Mientras está de servicio, el operador trabaja en la caja registradora, dispensa combustible a los consumidores y nunca sale de la estación de servicio.
II. Responsabilidades laborales

1. Los operadores que asuman el turno están obligados a: 1.1.

asegurarse de que el equipo, los materiales y las herramientas estén en buen estado de funcionamiento (incluida la cinta de la caja registradora de los formularios de informes reemplazables, etc.); 1.2. comprobar la disponibilidad de toda la documentación necesaria en el lugar de trabajo (según la lista); 1.3. tomar disponible en contenedores en este momento mercancías (gasolina), registro el nivel de contenedores y lecturas de contadores en el informe de turno; 1.4. aceptar los fondos disponibles en caja, indicando el monto en el libro de caja; 1.5.

Salga a los turnos con uniformes limpios y luzca ordenada. 3.2. Repostar los coches de los Clientes. Servir de acuerdo con las "Reglas para trabajar con clientes" a todos los Clientes que ingresen a la gasolinera. 3.3. Controle la limpieza de las partes externas del surtidor de combustible y, si encuentra alguna contaminación, límpielas.
3.4. Supervisar el estado técnico: 3.4.1. Centro comercial; 3.4.2. iluminación exterior de la gasolinera; 3.4.3. instalaciones de tratamiento en estaciones de servicio; 3.4.4. sistemas de medición del nivel de combustible en tanques; y si encuentra algún problema, infórmelo inmediatamente al operador. 3.5. Evite la acumulación de agua en los pozos de los tanques. Una vez por turno, y durante los períodos de lluvias y fuertes nevadas derretidas, verifique constantemente (al menos una vez por hora) la presencia de agua en las minas de los tanques y, si aparece, bombee. 3.6. A petición del operador, mida el nivel de combustible y agua en los tanques.
3.7.

Instrucciones de servicio para el operador del petrolero.

• verificar la integridad de la documentación de trabajo;
• aceptar el combustible en los tanques, registrando el volumen y las lecturas del medidor en el informe;
• aceptar efectivo en la caja;
• evaluar el orden en la sala de trabajo y en el territorio de la estación de servicio.

• Mientras esté de servicio, el operador debe:

• suministrar combustible a los clientes;
• lleve a cabo una limpieza regular en el territorio de la estación de servicio y en el taller;
• aceptar el combustible entrante de acuerdo con el procedimiento aprobado por los documentos de la empresa;
• transferir fondos a los recolectores en un momento específico;
• ante la detección de fallas en el equipo de la estación de servicio, caja registradora y otros equipos, informe inmediatamente al responsable de esto y llame al capataz;
• en caso de una situación de emergencia, contactar con los servicios especializados (policía, bomberos, Ministerio de Emergencias, etc.)

INSTRUCCIONES DE OFICINA PARA EL OPERADOR DE LA ESTACIÓN DE LLENADO

I. Disposiciones generales

1. Esta instrucción es el documento principal para el operador de la estación de servicio y establece los requisitos para el funcionamiento de la estación de servicio, el procedimiento para aceptar el problema, contabilizando los productos derivados del petróleo en la estación de servicio.
2. La instrucción se desarrolló de acuerdo con los requisitos de las reglas para la operación técnica de las estaciones de servicio y otras regulaciones que rigen el funcionamiento de las estaciones de servicio.
3. El operador de una gasolinera, admitido a trabajar, debe conocer:
   - reglas para la protección laboral en las estaciones de servicio;
   - normas de seguridad contra incendios en estaciones de servicio;
   - PTE y PTB de instalaciones eléctricas;
   - Reglas para trabajar con equipos de gasolineras;
   - Trabajar en la caja registradora;
   - Operación de una planta de tratamiento de gasolinera;
   - El procedimiento para recibir y dispensar combustible.
4. Los operadores reportan directamente al Director General de la estación de servicio y al Director Ejecutivo. Todos los problemas emergentes en las secciones anteriores se resuelven junto con el Gerente de la Estación de Servicio o el Director Ejecutivo.
5. El modo de funcionamiento es variable, una persona por turno. Mientras está de servicio, el operador trabaja en la caja registradora, dispensa combustible a los consumidores y nunca sale de la estación de servicio.
6. _________________________________________________________________.

II. Responsabilidades laborales

1. Los operadores que se hacen cargo del turno están obligados a:
   1.1. asegúrese de que el equipo, los materiales y las herramientas estén en buen estado de funcionamiento (incluida la cinta de la caja registradora de los formularios de informes reemplazables, etc.);
   1.2. verificar la disponibilidad de toda la documentación necesaria en el lugar de trabajo (según la lista);
   1.3. aceptar la mercancía (gasolina) disponible en los contenedores al momento, registrar el nivel y lecturas de los medidores en el informe de turno;
   1.4. aceptar los fondos disponibles en caja, indicando el monto en el libro de caja;
   1.5. Verifique el pedido en el territorio de la estación de servicio y en las instalaciones de la sala del operador.
2. Todos los comentarios identificados durante el proceso de aceptación de turnos deben reflejarse en el diario de turnos. Posteriormente, los operadores firman en el registro de turno de aceptación del turno, y desde ese momento son responsables de todo lo que sucede en la gasolinera hasta el final del turno.
3. Durante el servicio:
   3.1. El operador está obligado a garantizar el suministro ininterrumpido de bienes (gasolina) a los consumidores.
   3.2. Mantener el orden en el territorio de la estación de servicio y en las instalaciones, es decir. limpiar con regularidad.
   3.3. Reciba el combustible entrante en el siguiente orden:
   - familiarizarse con la documentación de la carga;
   - comprobar el nivel de combustible en el camión cisterna (según la barra);
   - dejar de comercializar el tipo de gasolina correspondiente (mediante la colocación de una placa de información para los clientes);
   - medir el nivel de gasolina en el recipiente (con una entrada de registro) antes de drenar;
   - junto con el conductor, drene el combustible del tanque del camión de combustible al tanque de la estación de servicio;
   - asegúrese visualmente de que los tanques del camión cisterna de combustible estén vacíos;
   - medir el nivel de gasolina en el tanque (con una entrada de registro) después de drenar;
   - empezar a vender gasolina;
   - hacer una entrada correspondiente en el registro de llegada de combustible.
   3.4. La puerta de la sala de control debe estar siempre cerrada desde el interior.
   3.5. En un momento determinado, los fondos recolectados deben transferirse a los recolectores de acuerdo con las reglas de recolección.
   3.6. En caso de error, correo electrónico. equipo, dispensador de combustible o caja registradora, se llama urgentemente al capitán y se informa al Director General de la gasolinera o al Director Ejecutivo.
   3.7. Tras la terminación del correo electrónico. energía, es necesario informar al servicio de guardia de LLC ”____________” por teléfono. _____________.
   3.8. En caso de emergencia (intento de robo, incendio, etc.), llamar urgentemente al servicio correspondiente e informar a la dirección (todas las personas a las que se pueda localizar por teléfono). Personal para actuar de acuerdo con las instrucciones según corresponda.
   3.9. Todo lo que se hace y sucede durante el turno debe registrarse en un diario de turno.
   3.10. Salir lugar de trabajo sin el permiso del superior está prohibido.
   3.11. Para todos los errores y violaciones, es necesario enviar una nota explicativa con una descripción detallada de la violación.
4. Al final del reloj:
   4.1. Transfiera el turno de acuerdo con las instrucciones.
   4.2. Todos los comentarios identificados durante la transferencia del turno se registran en el diario de turno. Después de eso, el operador que entrega el turno, firma en la columna "pasó el turno". El operador que se hizo cargo de las señales de turno en la columna "se hizo cargo del turno".
   4.3. Al final del turno, los operadores llenan los formularios de informe del turno y, junto con la verificación final, se entregan al Gerente de la Estación de Servicio para su control.
5. _________________________________________________________________.
6. _________________________________________________________________.

III. Una responsabilidad

1. El operador de la gasolinera es la persona económicamente responsable. Durante su servicio, es responsable de la seguridad de los equipos, materiales, edificios y estructuras, bienes (gasolina) y dinero en la caja registradora.
2. _________________________________________________________________.
3. _________________________________________________________________.

1. Provisiones generales:

1.1 Esta instrucción es el documento principal para el operador de la estación de servicio y establece los requisitos para el funcionamiento de la estación de servicio, el procedimiento para recibir el problema, contabilizando los productos derivados del petróleo en la estación de servicio.

La instrucción se desarrolló de acuerdo con los requisitos de las reglas para la operación técnica de las estaciones de servicio y otras regulaciones que rigen el funcionamiento de las estaciones de servicio.

1.2 El operador de una gasolinera, admitido a trabajar, debe conocer:

Normas de protección laboral en gasolineras;

Normas de seguridad contra incendios en gasolineras;

PTE y PTB de instalaciones eléctricas;

Reglas para trabajar con equipos de gasolineras;

Trabajar en la caja registradora;

Operación de una planta de tratamiento de gasolinera;

El procedimiento para recibir y dispensar combustible.

1.3 Los operadores reportan directamente al Director General de la estación de servicio y al Director Ejecutivo. Todos los problemas emergentes en las secciones anteriores se resuelven junto con el Gerente de la Estación de Servicio o el Director Ejecutivo.

1.4 El modo de funcionamiento es intercambiable, una persona por turno. Mientras está de servicio, el operador trabaja en la caja registradora, dispensa combustible a los consumidores y nunca sale de la estación de servicio.

1.5 El operador de la gasolinera es la persona económicamente responsable. Durante su servicio, es responsable de la seguridad de los equipos, materiales, edificios y estructuras, bienes (gasolina) y dinero en la caja registradora.

2. Asistencia de guardia.

2.1 Los operadores que se hacen cargo del turno están obligados a:

Asegúrese de que el equipo, los materiales y las herramientas estén en buenas condiciones de funcionamiento (incluida la cinta de la caja registradora de los formularios de informes reemplazables, etc.);

Verificar la disponibilidad de toda la documentación necesaria en el lugar de trabajo (según la lista);

Acepte el producto actualmente disponible (gasolina) en los contenedores, registre el nivel de los contenedores y las lecturas del medidor en el informe de turno;

Acepte los fondos disponibles en caja, indicando el monto en el libro de caja.

Verifique el pedido en el territorio de la estación de servicio y en las instalaciones de la sala del operador.

2.2 Todos los comentarios identificados durante el proceso de aceptación del turno deben reflejarse en el diario de turno. Posteriormente, los operadores firman en el registro de turno de aceptación del turno, y desde ese momento son responsables de todo lo que sucede en la gasolinera hasta el final del turno.

3. Durante el servicio:

3.1 El operador está obligado a garantizar el suministro ininterrumpido de bienes (gasolina) a los consumidores.

3.2 Mantener el orden en el territorio de la gasolinera y en las instalaciones, es decir limpiar con regularidad.

3.3 Reciba el combustible entrante en el siguiente orden:

Familiarizarse con la documentación de la carga;

Compruebe el nivel de combustible en el camión cisterna (según la barra);

Dejar de comerciar con el tipo de gasolina correspondiente (colocando una placa de información para los clientes);

Mida el nivel de gasolina en el recipiente (con una entrada de registro) antes de drenar.

Junto con el conductor, drene el combustible del tanque del camión de combustible al tanque de la estación de servicio;

Asegúrese visualmente de que los tanques del camión de combustible estén vacíos;

Mida el nivel de gasolina en el tanque (con una entrada de registro) después de drenar;

Empiece a vender gasolina;

Realice una entrada correspondiente en el registro de la llegada de combustible.

La puerta de la sala de control debe estar siempre cerrada desde el interior.

3.4 En un momento determinado, los fondos recaudados deben transferirse a los recaudadores de acuerdo con las reglas de recaudación.

3.5 En caso de error de correo electrónico. equipo, dispensador de combustible o caja registradora, se llama urgentemente al capitán y se informa al Director General de la gasolinera o al Director Ejecutivo.

3.6 Tras la terminación del correo electrónico. energía, es necesario informar al servicio de guardia de LLC "Energo-Service" tel. 434-10-14

3.7 En caso de emergencia (intento de robo, incendio, etc.), llamar urgentemente al servicio correspondiente e informar a la dirección (todas las personas a las que se pueda localizar por teléfono). Personal para actuar de acuerdo con las instrucciones según corresponda.

3.8 Todo lo que se hace y sucede durante la vigilancia debe registrarse en un registro de turnos.

3.9 Está prohibido salir del lugar de trabajo sin el permiso del supervisor.

3.10 Para todos los errores y violaciones, es necesario enviar una nota explicativa con una descripción detallada de la violación.

4. Al final de la guardia.

4.1 Transfiera el turno de acuerdo con las instrucciones (ver punto 2).

4.2 Todos los comentarios identificados durante la transferencia del turno se registran en el diario de turno. Después de eso, el operador que entrega el turno, firma en la columna "pasó el turno". El operador que se hizo cargo de las señales de turno en la columna "se hizo cargo del turno".

4.3 Al final del turno, los operadores llenan los formularios de reporte del turno y, junto con la verificación final, se entregan al Gerente de la Estación de Servicio para su control.

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