Personas en una situación de emergencia de fondo blanco. En una situación estresante, somos capaces de hacer milagros. hombre en peligro de muerte. La influencia de una situación límite en el estado mental y psicofisiológico de una persona

El comportamiento humano en diferentes situaciones extremas puede ser diferente:

Las personas experimentan miedo, una sensación de peligro y confusión,

Experimentar sentimientos de callejón sin salida, experimentar incomodidad.

Se comportan de manera imprudente, apática, no buscan una salida a la situación actual,

Otros, por el contrario, tienen prisa por tomar una decisión precipitada.

En una situación límite, es necesario concentrarse, calmarse, comenzar a analizar, evaluar y, si es posible, controlar la situación. En estas condiciones, es necesario comunicarse de manera constructiva y positiva con los demás, utilizar técnicas de relajación y tener una idea de supervivencia y seguridad.

En condiciones extremas, una persona debe concentrarse en estudiar la situación, en la situación específica en la que se encuentra. Debe saber que el peligro puede provenir de cualquier lugar, por lo que es difícil de predecir. Con un giro inesperado de los acontecimientos, lo principal es no confundirse, percibir adecuadamente el evento. La práctica muestra que en situaciones de emergencia, una persona experimenta temporalmente un estado de confusión, cuando no percibe lo que ve y oye, y la percepción de su entorno disminuye.

Sin embargo, una persona domina rápidamente y comienza a percibir adecuadamente lo que está sucediendo. Luego viene un estado de fatiga y exceso de trabajo. En estos estados, no se debe permitir que el nivel de ansiedad se vuelva insoportable, porque. esto conduce a rupturas, comportamientos agresivos contra los demás e incluso contra uno mismo. Un estado constante de tensión es peligroso para la salud humana, porque. rápidamente agota sus capacidades psicofisiológicas y conduce a errores en el comportamiento.

Una persona con experiencia que ha vivido o trabajado anteriormente en condiciones de crisis se siente mejor protegida y experimenta menos estrés. Sin embargo, este fenómeno no solo puede ser positivo, sino que también acarrea consecuencias negativas, ya que La amenaza constante provoca tensión nerviosa en el cuerpo.

Es muy importante navegar correctamente las amenazas reales e imaginarias y aprender a superar el miedo.

En condiciones extremas, una persona desarrolla un complejo de reacciones que moviliza todo el potencial psicofisiológico. Es él quien ayuda a obtener apoyo, dominarse a sí mismo y hacer frente a la situación y, a veces, hacer lo que parece estar más allá de la fuerza humana. La ayuda siempre inspira confianza y respeto por una persona. Esto podría ser útil. Una de las tareas principales es evitar lesiones. Pero si, sin embargo, le sucedió tal molestia, no se asuste y no se apresure a despedirse de la vida.

Date cuenta de que lo peor ha quedado atrás. Estás vivo y debes sobrevivir. Ten en cuenta que, según las estadísticas, un mayor número de los que mueren por heridas son personas que entraron en pánico. Mueren de miedo, de conmoción, y no de las consecuencias de las heridas. Predecir el desarrollo de la situación en las zonas de desastre es una ocupación dudosa. Cualquier cosa puede suceder. No se embarque en aventuras asociadas con la penetración en la lesión. No juegues con la muerte.

En caso de accidentes, catástrofes, desastres naturales y otras emergencias, pueden ocurrir lesiones masivas a las personas de forma repentina y simultánea. Un gran número de heridos y afectados necesitarán primeros auxilios. Simplemente no hay suficientes profesionales, enfermeras y médicos para cada víctima, y ​​es posible que no siempre lleguen al área del desastre rápidamente, como lo requiere la situación. Es por ello que la asistencia inmediata sólo puede ser prestada por quienes estén al lado de la víctima en el orden de asistencia mutua, o por la propia víctima, si puede, en el orden de autoayuda.

Explosiones durante ataques terroristas, incendios, terremotos, inundaciones, deslizamientos de tierra, accidentes de tráfico: todos ellos, por regla general, provocan numerosas víctimas. El papel de la atención médica oportuna y hábilmente proporcionada es innegable. Su principal y principal principio es la prevención y mitigación de consecuencias peligrosas. Los primeros auxilios se brindan en el lugar de la lesión y su tipo está determinado por la naturaleza del daño, la condición de la víctima y la situación específica en la zona de emergencia.

El problema del estado, comportamiento y actividades de las personas en situaciones extremas

El problema del estado, comportamiento y actividades de las personas en situaciones extremas con una amenaza vital en los últimos años ha sido una seria preocupación para científicos y profesionales de todo el mundo. Sin embargo, hasta ahora, la atención principal de los investigadores se ha dirigido principalmente a estudiar las consecuencias de tales situaciones: médicas, psicológicas, económicas, sociopolíticas, etc. Probablemente, debería reconocerse que, a pesar de la cantidad significativa de datos suficientemente fundamentados sobre el impacto de varios factores extremos y características de la organización de operaciones de rescate y antiterroristas, una serie de aspectos del problema, en particular, la dinámica del estado y el comportamiento de víctimas y rehenes, hasta ahora pertenecen a los menos estudiados . Al mismo tiempo, son las especificidades de las reacciones de las víctimas, así como su dinámica a lo largo del tiempo, las que determinan en gran medida la estrategia y las tácticas de las operaciones antiterroristas, las medidas de rescate, médicas y médico-psicológicas, tanto directamente durante el período de una emergencia y en el futuro.

Los resultados de un estudio de personas expuestas a factores extremos durante operaciones militares, antiterroristas y desastres

En abstracto, consideraremos los resultados generalizados del estudio del estado, las reacciones mentales y conductuales, así como las actividades de las personas expuestas a factores extremos. Estos datos fueron obtenidos por M.M. Reshetnikov en el proceso de investigación realizado durante y después de las operaciones militares acompañadas de importantes pérdidas en Afganistán (1986), un terremoto en Armenia (1988), una catástrofe de dos trenes de pasajeros como resultado de una explosión de gas cerca de Ufa (1989), rescate de la tripulación del submarino Komsomolets (1989), así como encuestas a militares y socorristas que se encuentran en rehabilitación tras operaciones antiterroristas y estudio analítico de materiales de otras situaciones similares.

Debido a las condiciones específicas y teniendo en cuenta los principios éticos, el examen involucró principalmente a víctimas, personal militar y rescatistas que no necesitaban atención médica de emergencia o pertenecían a la categoría de víctimas con lesiones leves y moderadas. Debido a esto, la mayoría de los datos obtenidos se caracterizaron por cierta fragmentación, y las representaciones integrales se formaron comparando observaciones dispares.

Los datos obtenidos permitieron distinguir en la dinámica del estado de las víctimas (sin pastos severos) 6 etapas sucesivas:

1. "Reacciones vitales": duran desde unos pocos segundos hasta 5 a 15 minutos, cuando el comportamiento está casi completamente subordinado al imperativo de conservación propia vida, con estrechamiento característico de la conciencia, reducción estándares morales y limitaciones, alteración de la percepción de los intervalos de tiempo y de la fuerza de los estímulos externos e internos (incluidos los fenómenos de hipo y analgesia psicógena, incluso con lesiones acompañadas de fracturas óseas, heridas y quemaduras de 1° o 2° grado hasta el 40% de las superficie del cuerpo). Durante este período, es característica la implementación de formas de comportamiento predominantemente instintivas, transformándose posteriormente en un estado de estupor de corta duración (aunque con una variabilidad muy amplia). La duración y la gravedad de las reacciones vitales dependen en gran medida de lo repentino del impacto del factor extremo. Por ejemplo, durante temblores repentinos y poderosos, como durante un terremoto en Armenia, o un choque de trenes cerca de Ufa por la noche, cuando la mayoría de los pasajeros dormían, hubo casos en que, dándose cuenta del instinto de autoconservación, la gente saltó por las ventanas de casas tambaleantes o coches incendiados, hasta unos segundos "olvidándose" de sus seres queridos. Pero, si al mismo tiempo no recibieron daños significativos, después de unos segundos se restableció la regulación social y nuevamente se precipitaron hacia edificios que se derrumbaban o vagones en llamas. Si no fue posible salvar a los seres queridos, esto determinó el curso de todas las etapas posteriores, los detalles del estado y el pronóstico de la psicopatología durante un período muy largo. Los intentos posteriores de disuasión racional de que las formas instintivas de comportamiento no pueden resistirse o contrarrestarse resultaron ineficaces. Apelando a los últimos trágicos hechos, cabe reconocer que, en parte, una situación similar se observó tras la repentina explosión de una mina y el inicio de una ejecución masiva de rehenes.

2. “La etapa de choque psicoemocional agudo con los fenómenos de sobremovilización”. Esta etapa, por regla general, se desarrolló después de un estado de estupor a corto plazo, duró de 3 a 5 horas y se caracterizó por un estrés mental general, una movilización extrema de las reservas psicofisiológicas, un empeoramiento de la percepción y un aumento en la velocidad de los procesos de pensamiento. manifestaciones de coraje imprudente (especialmente al salvar a los seres queridos) con una disminución simultánea en la evaluación crítica de la situación, pero manteniendo la capacidad de actividades convenientes. El estado emocional durante este período estuvo dominado por un sentimiento de desesperación, acompañado de sensaciones de mareo y dolor de cabeza, además de palpitaciones, sequedad de boca, sed y dificultad para respirar. El comportamiento durante este período se subordina casi exclusivamente al imperativo de salvar a los seres queridos con la posterior implementación de ideas sobre la moral, el deber profesional y oficial. A pesar de la presencia de componentes racionales, es durante este período que las reacciones de pánico y la infección de otros son más probables, lo que puede complicar significativamente las operaciones de rescate. Hasta el 30% de los encuestados, con una evaluación subjetiva del deterioro de la condición, notaron simultáneamente un aumento de la fuerza física y la capacidad de trabajo de 1,5 a 2 veces o más. El final de esta etapa puede ser prolongado, con la aparición paulatina de una sensación de agotamiento, o sobrevenir de manera repentina, instantánea, cuando las personas que acaban de actuar activamente se encuentran en un estado cercano al estupor o al desmayo, independientemente de la situación.

3. "Etapa de desmovilización psicofisiológica" - su duración es de hasta tres días. En la mayoría absoluta de los casos, el inicio de esta etapa se asoció con la comprensión de la magnitud de la tragedia (“estrés de la conciencia”) y los contactos con los heridos graves y los cuerpos de los muertos, así como con la llegada de los equipos de rescate. y equipos médicos. Los más característicos de este período fueron un fuerte deterioro del bienestar y del estado psicoemocional con predominio de una sensación de confusión (hasta un estado de una especie de postración), reacciones de pánico individuales (a menudo irracionales, pero realizadas sin ninguna energía potencial), una disminución en el comportamiento normativo moral, rechazo de cualquier actividad y motivación para ello. Al mismo tiempo, se observaron tendencias depresivas pronunciadas, alteraciones en la función de la atención y la memoria (por regla general, el examinado no puede recordar en absoluto lo que estaba haciendo en ese momento, pero, naturalmente, estos vacíos se "llenan" ). De las quejas durante este período, las principales fueron náuseas, "pesadez" en la cabeza, molestias en el tracto gastrointestinal, falta de apetito, debilidad severa, lentitud y dificultad para respirar, temblor en las extremidades.

4. La dinámica posterior del estado y bienestar de las víctimas está determinada en gran medida por las especificidades del impacto de los factores extremos, las lesiones recibidas y la situación moral y psicológica posterior a los trágicos hechos. Tras la “desmovilización psicofisiológica” (con una variabilidad individual de plazos relativamente alta), se observó con suficiente constancia el desarrollo de la 4ª etapa, la “etapa de resolución” (de 3 a 12 días). Durante este período, según la evaluación subjetiva, el estado de ánimo y el bienestar se estabilizaron gradualmente. Sin embargo, de acuerdo con los resultados de los datos objetivos y la observación incluida, la mayoría absoluta de los pacientes examinados conservaron un fondo emocional reducido, contactos limitados con los demás, hipomimia (enmascaramiento facial), disminución de la coloración entonativa del habla, lentitud de movimientos, trastornos del sueño y del apetito, así como diversas reacciones psicosomáticas (principalmente del lado del sistema cardiovascular, tracto gastrointestinal y esfera hormonal). Al final de este período, la mayoría de las víctimas tenían un deseo de “alzar la voz”, que se implementó de manera selectiva, dirigida principalmente a personas que no fueron testigos presenciales de los trágicos hechos, y estuvo acompañada de cierta agitación. Este fenómeno, que forma parte del sistema de mecanismos naturales protección psicológica(“rechazo de los recuerdos por su verbalización”), en algunos casos trajo un alivio significativo a las víctimas. Al mismo tiempo, se restituyeron los sueños ausentes en épocas anteriores, incluidos los de contenido perturbador y pesadillesco, que de diversas maneras transformaron las impresiones de hechos trágicos.

En el contexto de signos subjetivos de alguna mejora en la condición, se observó objetivamente una mayor disminución de las reservas psicofisiológicas (por el tipo de hiperactivación), los fenómenos de exceso de trabajo aumentaron progresivamente y los indicadores de rendimiento físico y mental disminuyeron significativamente.

5. La "etapa de recuperación" del estado psicofisiológico (5º) comenzó principalmente a partir del final de la segunda semana después de la exposición al factor extremo e inicialmente se manifestó más claramente en las reacciones conductuales: la comunicación interpersonal se volvió más activa, el colorido emocional del habla y las reacciones faciales comenzaron a normalizarse, por primera vez aparecieron chistes que provocaban respuesta emocional de los demás, los sueños fueron restaurados en la mayoría de los examinados. En el estado de la esfera fisiológica, tampoco se revelaron dinámicas positivas en esta etapa. Las formas clínicas de psicopatología, a excepción de las reacciones transitorias y situacionales, no se observaron en el período "agudo" (hasta dos semanas) después de la exposición a factores extremos. Las principales formas de psicopatología transitoria (según la característica principal) en las víctimas, por regla general, son: estados asteno-depresivos: 56%; estupor psicógeno - 23%; agitación psicomotora general - 11%; negativismo pronunciado con fenómenos de autismo — 4%; reacciones delirantes-alucinatorias (principalmente durante el período de sueño) - 3%; insuficiencia, euforia - 3%.

6. En más fechas tardías(en un mes) en el 12% - 22% de las víctimas, se detectaron trastornos persistentes del sueño, miedos inmotivados, pesadillas recurrentes, obsesiones, estados delirantes-alucinatorios y algunos otros, y signos de reacciones asteno-neuróticas en combinación con trastornos psicosomáticos de los sistemas del tracto gastrointestinal, cardiovascular y endocrino se determinaron en el 75% de las víctimas ("etapa de reacciones tardías"). Al mismo tiempo, la conflictividad interna y externa fue creciendo, requiriendo enfoques especiales.

Apelando a los acontecimientos de Beslan, se debe reconocer que la gravedad y la dinámica de la condición de las víctimas pueden ser significativamente diferentes. Cuando una persona pierde a sus padres, el mundo se vacía, pero, sin embargo, por amargo que sea, esto corresponde a las ideas ordinarias y al curso natural de los acontecimientos. Cuando los niños mueren, todos los colores del mundo se desvanecen, durante muchos años y décadas, ya veces para siempre.

Unas pocas palabras sobre la modificación de la sociedad. El aumento de la ansiedad básica y el deterioro del estado psicofisiológico de las personas, incluso de aquellas que se encuentran a miles de kilómetros de la tragedia, es un hecho notorio, que se sustenta en la inevitable inclusión psicoemocional del sujeto en cualquier observación. Valdría la pena enfatizar: es "observación" (o "serie visual", cuya transmisión, al parecer, debería "dosificarse" en el contexto de una cobertura completa y significativa de los eventos). La inevitable inclusión psicoemocional conforma el fenómeno de la "participación" y las identificaciones posteriores. La principal forma de identificación en la comunidad cultural es la identificación con víctimas y víctimas, lo que sugiere la necesidad de una amplia terapia social. Sin embargo, en algunos casos es posible la "identificación con el agresor" inconsciente-defensivo (especialmente en los jóvenes), lo que puede conducir a un aumento de la delincuencia y la criminalidad.

Después de situaciones tan trágicas, por regla general, la unidad de la nación aumenta y, al mismo tiempo, la gente siente la necesidad de algunos cambios sorprendentes para que todo en la vida se vuelva más honesto, más noble, sincero, mejor de lo que era antes, lo que impone especial obligaciones de los representantes de todos los órganos del Estado.

Muchos científicos, psicólogos y psicofisiólogos prestaron atención a la descripción de situaciones extremas. (Así, por ejemplo, L. A. Kandybovich y V. A. Ponomarenko hablan de "situaciones tensas" que las personas de ciertas profesiones tienen que enfrentar; S. A. Shapkin y L. G. Wild; a veces este tipo de situación se llama estresante, según las enseñanzas de Hans Selye). Independientemente del nombre, esta situación se caracteriza por el hecho de que, al entrar en ella, una persona va más allá del estado habitual y "pierde el suelo bajo sus pies".

Incluso una situación de conflicto en la que no existe amenaza para la vida puede llegar a ser extrema. Trabajando como psicóloga en una de las aerolíneas rusas, me enfrenté al hecho de que los asistentes de vuelo, así como los empleados del aeropuerto, literalmente se caían después de un turno de trabajo dedicado a comunicarse con los pasajeros. Una situación laboral en la que no hubo una amenaza directa a la vida, pero hubo muchos conflictos hasta insultos, bien puede resultar extrema en términos de peligro para la salud, tanto psíquica como física.

¿Qué le sucede a una persona en una situación de emergencia?

Si una persona, de servicio, a menudo tiene que lidiar con las llamadas situaciones de emergencia, sabe que el principal enemigo de la acción racional es el miedo. El miedo hace huir a los bomberos inexpertos de una casa en llamas, obliga a los pilotos a cometer errores irreparables. Interfiere con el pensamiento y la resolución de tareas necesarias para la supervivencia.

El miedo puede manifestarse en forma de huida o pánico, a menudo se acompaña de estrechamiento de la conciencia, distorsión de la percepción y pérdida de control sobre las propias acciones e incluso arrebatos agresivos. Otra manifestación desagradable del miedo es un estupor, durante el cual una persona no puede moverse de su lugar *.

Otro “enemigo” nuestro es el estrés emocional. Incluso si pudiéramos reprimir nuestro miedo o inseguridad, esto no significa que haya desaparecido. De hecho, lo guardamos adentro, gastando una cantidad increíble de energía del alma. Y la moderación tarde o temprano conduce a averías, errores e incluso enfermedades.

¿Es posible predecir el comportamiento humano en una situación límite? ¿Cómo sabes si puedes vencer el miedo? Para responder a esta pregunta, los psicólogos han descubierto que las personas que pierden la cabeza en situaciones difíciles son ansiosas, emocionalmente inestables, con una autoestima baja o demasiado alta y un sistema nervioso débil. Sin embargo, incluso las personas con todos estos rasgos pueden recuperarse y superar sus debilidades. Y fuertes y seguros de sí mismos a menudo pierden la cabeza. Tampoco garantiza la experiencia de una persona.

En 1987, ocurrió un incidente increíble en los cielos de Inglaterra. En un avión de pasajeros, el parabrisas salió volando durante el vuelo, como resultado de lo cual el comandante de la aeronave, que no llevaba puesto el cinturón de seguridad, se cayó y fue presionado por la corriente de aire contra el morro de la aeronave. Su asistente, un piloto muy joven que no tenía experiencia en vuelos en solitario, se vio obligado a aterrizar el transatlántico solo en condiciones de falta de oxígeno, mientras un tornado azotaba la cabina. Hizo frente a su tarea de manera brillante, el vuelo terminó sin víctimas.

¿Cómo explicar estos y otros casos similares? ¿Qué permite que una persona se reúna y no caiga en el estupor o el pánico? No hay una única respuesta.

Nadie puede dar una predicción precisa del comportamiento de una persona en una situación aguda. Entonces, ¿qué pasa con aquellos que reclutan empleados para trabajos difíciles o peligrosos? ¿Qué debe hacer una persona que va a conectar la vida con una profesión difícil y quiere saber si puede mantener la mente sobria si hay riesgo para su vida? La respuesta es simple. Necesitas prepararte para situaciones extremas, necesitas aprender a controlarte a ti mismo y tu comportamiento. Tal entrenamiento puede llamarse asegurar la propia seguridad psicológica.

Garantizar la seguridad psicológica

Los psicólogos del Ministerio de Situaciones de Emergencia, que se enfrentan a diario a situaciones extremadamente difíciles, prestan gran atención a la capacidad de gestionar las emociones. Veamos algunas técnicas que pueden ayudarte a tomar el control de tu propia esfera emocional.

1. Relajación intencional. Este ejercicio te permite aprender a relajar conscientemente ciertos grupos musculares, y como nuestras emociones están conectadas con el cuerpo, aprendemos a controlarlas también. Para realizar este ejercicio, debe sentarse o acostarse lo más cómodamente posible y comenzar a relajar el cuerpo desde las piernas hasta la cabeza.
2. Conciencia de emociones y desagües. Debes tomar una hoja de papel y un bolígrafo, y luego comenzar a escribir los sentimientos que te abruman en este momento. Es importante no reprimirse y escribir “sin censura”, plasmando en el papel lo acumulado en su interior. Entonces la hoja debe ser desechada. Algunos recomiendan quemarlo. Este método le permite aprender a lidiar con el miedo, la inseguridad, la ansiedad y otras condiciones desagradables. Al mismo tiempo, alivia la contención y la tensión.
3. Suspensión. En situaciones de conflicto, puede utilizar la siguiente técnica. Imagina que tu oponente está detrás de una pared, y sus insultos y ataques no te alcanzan. Este método le permite "cerrar" la agresión de otra persona, desviar la atención y no ofenderse. Este método es bueno para los trabajadores de servicios que entienden que no deben desperdiciar su energía en resolver la relación en un conflicto.

¿Cómo actuar en una situación difícil?

Para concluir, me gustaría dar algunos consejos a aquellos lectores que, en el ejercicio de sus funciones, puedan encontrarse en situaciones difíciles de conflicto. ¿Como actuar? ¿Cómo protegerte si te encuentras solo con una multitud enojada o una persona agresiva y no vas a pelear con ellos?

Al tratar con una multitud, debe recordarse que una persona en una multitud pierde su individualidad. La multitud es una especie de organismo que reacciona sensiblemente al cambio de estado del oponente. Trate de pararse de tal manera que haya una pared detrás de su espalda. Mejor, entre tú y la multitud habrá una mesa u otra barrera. Nunca muestres miedo o ansiedad. Evite el tono agresivo y los gestos amenazantes. Hable claramente, en un lenguaje sencillo, en oraciones cortas, sin emoción. Trate de que la gente vea que está tranquilo y confiado. En este caso, puedes entablar negociaciones y, si tienes suerte, incluso dirigir las acciones de la multitud.

Como escribió Antoine de Saint-Exupéry, la acción salva del miedo. A menudo, la agresión de la multitud o de los individuos es causada precisamente por el miedo o la incertidumbre. Si tu puesto te lo permite, trata de canalizar la energía de las personas en acciones concretas que puedan ser beneficiosas. Esto cambiará su estado.

Si ha entrado en un conflicto difícil, trate de no insistir por su cuenta. Utiliza las técnicas de "aikido psicológico" creadas por M. E. Litvak. Recuerda que una persona agresiva espera de ti resistencia e indignación. No dejes que te arrastre a su juego. Permanezca desapegado y no muestre irritación o agresión. Muy rápidamente, su fusible se secará y detendrá la escaramuza.

Quizás estas recomendaciones te ayuden a aprender a no perderte incluso en las condiciones más difíciles. Si aprendes a manejar las emociones y construyes tu comportamiento correctamente, muchas situaciones dejarán de ser extremas para ti.

Psicóloga Natalia Chirkova

*Detalles sobre el miedo: el libro de Malkina-Pykh "Asistencia psicológica en situaciones de crisis".

Los estados mentales de las personas en situaciones extremas son diversos. En el momento inicial, la reacción de las personas es predominantemente de orientación vital, debido al instinto de autoconservación. El nivel de conveniencia de tales reacciones es diferente en diferentes individuos, desde el pánico y la insensatez hasta el propósito consciente.

A veces, las personas experimentan un estado de anestesia psicógena (sin sensación de dolor) en los primeros cinco a diez minutos después de las lesiones, quemaduras, mientras mantienen una conciencia clara y la capacidad de actividad racional, lo que permite que algunas de las víctimas escapen. En individuos con mayor sentido de la responsabilidad, la duración de la anestesia psicógena en algunos casos alcanza los 15 minutos, incluso con lesiones por quemadura de hasta el 40% de la superficie corporal. Al mismo tiempo, se puede notar la hipermovilización de las reservas psicofisiológicas y las fuerzas físicas. Algunas víctimas, como lo demuestra la medicina de desastres, pueden salir de un automóvil volcado con la entrada del compartimiento atascada, literalmente destrozando las divisiones del techo con sus propias manos.

Hipermovilización en periodo inicial inherente a casi todas las personas, pero si se combina con un estado de pánico, puede que no conduzca a la salvación de las personas.

Las situaciones extremas se caracterizan por una serie de características psicógenas significativas8 que tienen un efecto destructivo y devastador en la somática y la psique humanas. Estos incluyen los siguientes factores psicógenos8:

El pánico es uno de los estados mentales inherentes a las situaciones extremas. Se caracteriza por defectos en el pensamiento, la pérdida del control consciente y la comprensión de los acontecimientos en curso, la transición a movimientos defensivos instintivos, acciones que pueden no corresponder parcial o totalmente a la situación. Una persona se apresura, sin darse cuenta de lo que está haciendo, o se vuelve insensible, insensible, hay una pérdida de orientación, una violación de la relación entre las acciones principales y secundarias, el colapso de la estructura de acciones y operaciones, una exacerbación de la reacción defensiva, la negativa a actuar, etc. Esto provoca y exacerba la gravedad de las consecuencias de la situación.

La aferencia alterada es una respuesta específica del cuerpo en condiciones de existencia inusuales y drásticamente cambiadas. Se manifiesta claramente cuando se expone a la ingravidez, altas o bajas temperaturas, alta o baja presión. Puede ir acompañado (excepto reacciones vegetativas) de trastornos severos de autoconciencia, orientación en el espacio.

La afectación es una excitación neuropsíquica fuerte y de duración relativamente corta. Se caracteriza por un estado emocional alterado asociado a un cambio en circunstancias vitales importantes para el sujeto. Exteriormente, se manifiesta en movimientos pronunciados, emociones violentas, acompañadas de cambios en las funciones de los órganos internos, pérdida del control volitivo. Ocurre en respuesta a un evento que ya ha ocurrido y se desplaza hasta su final. En el seno de la afectación se encuentra el estado vivido de conflicto interno, generado por las contradicciones entre las exigencias que se le hacen a una persona y las posibilidades de cumplirlas.

La agiotación es una reacción afectiva que ocurre en respuesta a una amenaza para la vida, una emergencia y otros factores psicógenos. Se manifiesta en forma de ansiedad severa, ansiedad, pérdida de enfoque en las acciones. Una persona se queja y solo puede realizar acciones automatizadas simples. Hay una sensación de vacío y falta de pensamientos, se altera la capacidad de razonar, de establecer conexiones complejas entre fenómenos. Se acompaña de trastornos vegetativos: palidez, respiración acelerada, palpitaciones, temblor de manos, etc. La agiotia se considera como un estado prepatológico dentro de la norma psicológica. En situaciones de emergencia entre rescatistas, bomberos y representantes de otras profesiones asociadas al riesgo, muchas veces se percibe como confusión.

Monotonía - estado funcional que ocurre durante el trabajo monótono a largo plazo. Se caracteriza por una disminución del nivel general de actividad, pérdida del control consciente sobre la realización de acciones, deterioro de la atención y la memoria a corto plazo, disminución de la sensibilidad a los estímulos externos, predominio de movimientos y acciones estereotipadas, sentimiento de aburrimiento, somnolencia, letargo, apatía, pérdida de interés por el entorno.

La desincronización es un desajuste entre el ritmo del sueño y la vigilia, que conduce a la astenia del sistema nervioso y al desarrollo de neurosis.

Un cambio en la percepción de la estructura espacial es un estado que ocurre en situaciones en las que no hay ningún objeto en el campo de visión de una persona.

La restricción de información, especialmente significativa personalmente, es una condición que contribuye al desarrollo de la inestabilidad emocional.

El aislamiento social solitario (durante mucho tiempo) es una manifestación de la soledad, una de cuyas formas es la "creación de un interlocutor": una persona "se comunica" con fotografías de sus seres queridos, con objetos inanimados. La asignación de un "compañero" para la comunicación en condiciones de soledad es una reacción defensiva en el marco de una norma psicológica, sin embargo, este fenómeno es una especie de modelo de personalidad dividida en condiciones de una situación extrema prolongada.

El aislamiento social grupal (durante mucho tiempo) es un estado de alta tensión emocional, cuya causa también puede ser el hecho de que las personas se ven obligadas a estar constantemente una frente a la otra. Las mujeres son especialmente sensibles a este factor. En condiciones normales, una persona está acostumbrada a ocultar a los demás sus pensamientos y sentimientos que la abruman en un momento u otro. En condiciones de aislamiento grupal, esto es difícil o imposible. La falta de la oportunidad de estar a solas con uno mismo requiere que la persona tenga mayor compostura y control sobre sus acciones, y cuando ese control se debilita, muchas personas pueden experimentar una especie de complejo de apertura física y mental, desnudez, que provoca tensión emocional. Otro factor psicógeno específico que opera en condiciones de aislamiento grupal es el agotamiento de la información de los compañeros de comunicación. Para evitar conflictos, las personas limitan la comunicación entre sí y se adentran en su mundo interior.

Aislamiento sensorial: la ausencia de exposición humana a señales visuales, sonoras, táctiles, gustativas y de otro tipo. En condiciones normales, una persona rara vez se encuentra con un fenómeno de este tipo y, por lo tanto, no se da cuenta de la importancia de los efectos de los estímulos en los receptores, no se da cuenta de la importancia de su carga de trabajo para el funcionamiento normal del cerebro. Si el cerebro no está lo suficientemente cargado, entonces ocurre el llamado hambre sensorial, privación sensorial10, cuando una persona experimenta una necesidad aguda de una variedad de percepciones del mundo que lo rodea. En condiciones de insuficiencia sensorial, la imaginación comienza a trabajar duro, extrayendo imágenes brillantes y coloridas de los arsenales de la memoria. Estas representaciones vívidas compensan hasta cierto punto las sensaciones sensoriales características de las condiciones ordinarias y permiten que una persona mantenga el equilibrio mental durante mucho tiempo. Con un aumento en la duración del hambre sensorial, la influencia de los procesos intelectuales también se debilita. Las situaciones extremas se caracterizan por la actividad inestable de las personas, lo que afecta su estado mental. Hay, en particular, una disminución del estado de ánimo (letargo, apatía, letargo), a veces reemplazado por euforia, irritabilidad, trastornos del sueño, incapacidad para concentrarse, es decir, debilitamiento de la atención, deterioro de la memoria y del rendimiento mental en general. Todo esto conduce al agotamiento del sistema nervioso.

La hiperactivación sensorial es el impacto en una persona de señales visuales, sonoras, táctiles, olfativas, gustativas y de otro tipo, que en su fuerza o intensidad superan significativamente los umbrales de sensibilidad para esta persona.

Una amenaza para la salud humana y la vida misma a través de la privación de alimentos, agua, sueño, infligir daños corporales graves, etc. El estudio del estado mental de las personas que tienen un factor que amenaza la vida es de gran importancia. Puede causar diversas reacciones mentales, desde ansiedad aguda hasta neurosis y psicosis. Una de las condiciones para la adaptación de una persona a una situación asociada con una amenaza para la vida es la preparación para la acción instantánea, lo que ayuda a evitar accidentes y desastres. El estado de inestabilidad mental bajo estas condiciones surge como resultado de astenia2 del sistema nervioso por varios choques. Esta condición a menudo se manifiesta en personas cuyas actividades anteriores no diferían en la tensión mental. En una situación que amenaza la vida, se distinguen claramente dos formas de reacción: un estado de agitación y un estupor a corto plazo (un estupor a corto plazo se caracteriza por un estupor repentino, congelación en el lugar, mientras se mantiene la actividad intelectual). En algunos casos, estos factores actúan en combinación, lo que potencia en gran medida su impacto destructivo. Por lo general, las situaciones extremas se caracterizan por manifestaciones masivas de estrés psicoemocional.

Se ha establecido que las reacciones conductuales de una persona en condiciones extremas, sus características temporales y las capacidades psicofisiológicas de las personas en general son valores extremadamente variables, dependiendo de las características del sistema nervioso, experiencia de vida, conocimientos profesionales, habilidades, motivación. y estilo de actividad.

En la actualidad, es casi imposible derivar una forma integral del comportamiento humano en una situación tensa. Sin embargo, hay cada vez más pruebas de que los factores psicológicos -cualidades individuales, habilidades de una persona, sus habilidades, preparación, actitudes, entrenamiento general y especial, su carácter y temperamento- en un entorno difícil no se suman aritméticamente, sino que forman un cierto complejo que finalmente se dio cuenta ya sea en la acción correcta o incorrecta.

En general, una situación límite es un conjunto de obligaciones y condiciones que tienen un fuerte impacto psicológico en una persona.

Estilo de comportamiento en una situación límite.

Comportamiento en estado de afecto.

El afecto se caracteriza por un alto grado de experiencias emocionales, lo que conduce a la movilización de los recursos físicos y psicológicos de una persona. En la práctica, a menudo hay casos en que personas físicamente débiles en un estado de fuerte excitación emocional realizan acciones que no podrían realizar en un ambiente tranquilo. Por ejemplo, infligen una gran cantidad de daño letal o plantan una puerta de roble de un solo golpe. Otra manifestación del afecto es la pérdida parcial de la memoria, que no caracteriza todas las reacciones afectivas. En algunos casos, el sujeto no recuerda los eventos que preceden al afecto y los eventos que ocurrieron durante este último.

El afecto va acompañado de la excitación de toda actividad psíquica. Como resultado, la persona tiene una disminución en el control sobre su comportamiento. Esta circunstancia lleva a que la comisión de un delito en estado pasional conlleve consecuencias jurídicas específicas.

El Código Penal no dice nada sobre el hecho de que una persona en estado pasional tenga una capacidad limitada para darse cuenta de la naturaleza de sus actos o controlarlos. Esto no es necesario, ya que la fuerte excitación emocional se caracteriza por una limitación de la conciencia y la voluntad. Es el “estrechamiento” de este último lo que permite decir que el estado pasional tiene una cierta significación jurídica. “Desde la posición del derecho penal, tales estados emocionales del acusado pueden reconocerse como legalmente significativos, lo que limitó significativamente su comportamiento voluntario intencional”.

Representaciones de afecto influencia significativa sobre la actividad mental de una persona, desorganizándola y afectando las funciones mentales superiores. El pensamiento pierde su flexibilidad, la calidad de los procesos de pensamiento disminuye, lo que hace que una persona se dé cuenta solo de los objetivos inmediatos de sus acciones, y no de los finales. La atención se concentra por completo en la fuente de la irritación. Es decir, la capacidad de una persona para elegir un modelo de comportamiento se ve limitada debido a un fuerte estrés emocional. Debido a esto, hay una fuerte disminución en el control de las acciones, lo que conduce a una violación de la oportunidad, el propósito y la secuencia de las acciones.

Una fuerte perturbación emocional repentina está precedida por una de las siguientes situaciones descritas en la ley.

Violencia, intimidación, insulto grave, otras acciones ilegales o inmorales (inacción) de la víctima. Aquí, el estado de pasión se forma bajo la influencia de un evento único y muy significativo para el culpable. Por ejemplo: un cónyuge que regresa repentinamente de un viaje de negocios descubre con sus propios ojos el hecho del adulterio.

Una situación psicotraumática de larga duración que surge en relación con el comportamiento ilegal o inmoral sistemático de la víctima. Se forma una reacción afectiva como resultado de una "acumulación" a largo plazo de emociones negativas, lo que conduce al estrés emocional. En este caso, basta otro hecho de conducta antijurídica o inmoral para que surja un afecto.

De acuerdo con el significado de la ley, el afecto surge en conexión con ciertas acciones o inacciones de la víctima. Pero en la práctica hay casos en que una fuerte excitación emocional repentina provoca un comportamiento ilegal o inmoral de varias personas. Al mismo tiempo, para el desarrollo de una reacción afectiva es necesario un conjunto de acciones (inacción) de dos o más personas, es decir, la conducta de una de ellas, aisladamente de la conducta de la otra, puede no ser adecuada. la razón de la aparición del afecto.

Comportamiento bajo estrés

El estrés es un estado emocional que surge repentinamente en una persona bajo la influencia de una situación límite asociada a un peligro para la vida o una actividad que requiere un gran estrés. El estrés, como el afecto, es la misma experiencia emocional intensa y de corta duración. Por ello, algunos psicólogos consideran el estrés como uno de los tipos de afecto. Pero esto está lejos de ser el caso, ya que tienen sus propias características distintivas. El estrés, en primer lugar, ocurre solo en presencia de una situación extrema, mientras que el afecto puede surgir por cualquier motivo. La segunda diferencia es que el afecto desorganiza la psique y la conducta, mientras que el estrés no sólo desorganiza, sino que moviliza las defensas de la organización para salir de una situación límite.

El estrés puede tener efectos tanto positivos como negativos en la personalidad. El estrés juega un papel positivo, desempeñando una función de movilización, un papel negativo tiene un efecto nocivo en el sistema nervioso, causando trastornos mentales y diversos tipos de enfermedades del cuerpo.

El estrés afecta el comportamiento de las personas de diferentes maneras. Algunos, bajo la influencia del estrés, muestran una completa impotencia y no pueden resistir las influencias estresantes, mientras que otros, por el contrario, son individuos resistentes al estrés y se muestran mejor en momentos de peligro y en actividades que requieren el esfuerzo de todas las fuerzas.

Comportamiento Frustrado

Un lugar especial en la consideración del estrés lo ocupa un estado psicológico que surge como consecuencia de un obstáculo real o imaginario que impide la consecución de un objetivo, denominado frustración.

Las reacciones defensivas durante la frustración se asocian con la aparición de agresividad o evitar una situación difícil (trasladar acciones a un plan imaginario), y también es posible reducir la complejidad del comportamiento. La frustración puede conducir a una serie de cambios caracterológicos asociados con la duda o la fijación de formas rígidas de comportamiento.

El mecanismo de la frustración es bastante simple: primero surge una situación estresante que lleva a un sobreesfuerzo del sistema nervioso, y luego esta tensión se “descarga” en uno u otro de los sistemas más vulnerables.

Distinguir las reacciones positivas y negativas ante la frustración.

Nivel de ansiedad en situaciones extremas

La ansiedad es una experiencia emocional en la que una persona experimenta malestar desde la incertidumbre de la perspectiva.

El significado evolutivo de la ansiedad radica en la movilización del cuerpo en situaciones límite. Un cierto nivel de ansiedad es necesario para el funcionamiento normal y la productividad de una persona.

La ansiedad normal ayuda a adaptarse a diferentes situaciones. Aumenta en condiciones de alta significación subjetiva de la elección, una amenaza externa con falta de información y tiempo.

La ansiedad patológica, aunque puede ser provocada por circunstancias externas, se debe a causas psicológicas y fisiológicas internas. Es desproporcionado a la amenaza real o no está relacionado con ella y, lo que es más importante, no es adecuado a la importancia de la situación y reduce drásticamente la productividad y la capacidad de adaptación. Las manifestaciones clínicas de la ansiedad patológica son diversas y pueden ser de carácter paroxístico o permanente, manifestándose tanto síntomas mentales como -incluso predominantemente- somáticos.

La mayoría de las veces, la ansiedad se considera un estado negativo asociado con la experiencia del estrés. El estado de ansiedad puede variar en intensidad y cambiar con el tiempo en función del nivel de estrés al que está expuesto el individuo, pero la experiencia de ansiedad es inherente a cualquier persona en situaciones adecuadas.

Las causas que provocan la ansiedad y afectan el cambio en su nivel son diversas y pueden estar en todas las esferas de la vida humana. Convencionalmente, se dividen en razones subjetivas y objetivas. Las razones subjetivas incluyen razones informativas asociadas con una idea incorrecta del resultado de la próxima naturaleza, lo que lleva a una sobreestimación del significado subjetivo del resultado del próximo evento. Entre las causas objetivas de la ansiedad, existen condiciones extremas que imponen grandes exigencias a la psique humana y están asociadas con la incertidumbre del resultado de la situación.

La ansiedad post-estrés se desarrolla después de situaciones extremas, generalmente inesperadas: incendios, inundaciones, participación en hostilidades, violación, secuestro de un niño. También se observan con frecuencia inquietud, irritabilidad, dolor de cabeza, aumento del reflejo cuadrigémino (reacción a un estímulo repentino), trastornos del sueño y pesadillas, incluidas imágenes de la situación vivida, sentimientos de soledad y desconfianza, sentimientos de inferioridad, evitación de la comunicación y cualquier actividad que puede recordarle lo que sucedió. Si todo este complejo se desarrolla después de un cierto período de latencia después de una situación extrema y conduce a un deterioro significativo de la vida, entonces se realiza un diagnóstico de trastorno de estrés postraumático. Es menos probable que se desarrolle ansiedad post-estrés si una persona está activa durante una situación extrema.

comportamiento de emergencia

1. Psicología de la seguridad en la actividad…………………………………………..3

2. Comportamiento humano en situaciones extremas………………………………...4

3. Manejo del estado emocional en situaciones límite…………6

4. Evaluación y diagnóstico de amenazas basado en datos físicos y signos del estado mental de una persona……………………………………………………...16

5. Pánico……………………………………………………………………………………27

Lista de literatura utilizada………………………………...………………...28

1. Psicología de la seguridad de la actividad

Mientras una persona está en un ambiente familiar, se comporta normalmente, como siempre. Pero con el inicio de una situación extrema compleja, personalmente significativa e incluso más peligrosa, el estrés psicológico aumenta muchas veces, el comportamiento cambia, el pensamiento crítico disminuye, la coordinación del movimiento se ve afectada, la percepción y la atención disminuyen, las reacciones emocionales cambian y mucho más.

En una situación límite, es decir, en una situación de amenaza real, es posible una de tres formas de respuesta:

• una fuerte disminución en la organización (desorganización afectiva) del comportamiento
• fuerte desaceleración de acciones activas;
• mejorar la eficiencia de las acciones.

La desorganización de la conducta puede manifestarse en la pérdida súbita de las habilidades adquiridas que parecían ser llevadas al automatismo. La situación también está cargada del hecho de que la confiabilidad de las acciones puede disminuir drásticamente: los movimientos se vuelven impulsivos, caóticos, quisquillosos. Se viola el pensamiento lógico, y la realización de la falacia de las propias acciones solo exacerba el asunto.

Una inhibición aguda de acciones y movimientos conduce a un estado de estupor (estupor), que de ninguna manera contribuye a la búsqueda de una solución efectiva y un comportamiento adecuado a una situación dada.

El aumento de la eficacia de las acciones ante una situación extrema se expresa en la movilización de todos los recursos de la psiquis humana para superarla. Esto es un mayor autocontrol, claridad de percepción y evaluación de lo que está sucediendo, la realización de acciones y hechos adecuados a la situación. Esta forma de respuesta es, por supuesto, la más deseable, pero ¿es siempre posible para todos y siempre? Esto requiere ciertas cualidades psicológicas individuales y una preparación especial para la acción en una situación extrema: debe haber una conciencia de las causas de lo que está sucediendo y una elección adecuada de los métodos reales de acción, formas de respuesta.

2. Comportamiento humano en situaciones extremas

Para demostrar la importancia de este factor en el perfil de personalidad, daremos el siguiente ejemplo: una persona tímida, modesta, insegura, con sentido de culpa y no siempre consciente de su complejo de inferioridad, internamente disarmónica, silenciosa y pesimista, la mayoría de las veces indecisa. , contratado principalmente por las cualidades de diligencia, subordinación, mentalidad analítica, exactitud y minuciosidad, pedantería, diligencia. No se cansa cuando realiza un trabajo monótono y estereotipado y, por regla general, realiza las funciones de roles secundarios. No hay duda de su decencia y fiabilidad.

La condición de una persona puede cambiar hasta la aparición de signos de una conciencia afectivamente estrecha: el estrés es tan insoportable para él. La reserva interna de resistencia a cualquier presión externa sobre su psiquis es frágil y de corto plazo. Y si asumimos que esta persona está cargada de información de carácter confidencial y se le aplican factores de un plan amenazador (en su domicilio, o en el domicilio de sus familiares...), no es difícil prever el destino. de esta persona que ha llamado la atención de una empresa competidora o, peor aún, de elementos criminales versados ​​en psicología humana.

En este caso, uno puede decir sin ambigüedades sobre la seguridad de un secreto comercial: si es suficiente proporcionar alguna "información" para salvar a sus seres queridos, esa persona seguramente se aprovechará de esto, ni siquiera se le ocurriría maniobrar, ganar tiempo, regatear.

Cuando una persona se encuentra en un estado de descompensación psicológica y se fija en el único pensamiento de que sus intereses vitales están amenazados, la información pierde su significado.

La evaluación de este acto, así como el reconocimiento, el arrepentimiento, la autoflagelación vendrán más adelante.

Una personalidad de otro plan, en cuya naturaleza hay una alta capacidad para predecir las posibles consecuencias del comportamiento de uno, una alta capacidad para elegir el comportamiento óptimo en una situación extrema, por supuesto, no estará en un estado de indefensión.

este ejemplo lleva a la conclusión de que, además del factor de confiabilidad, las cualidades personales en forma de resistencia al estrés juegan un papel importante en la "iniciación" de una persona en el área de los secretos comerciales.

También puede considerar una variante de una personalidad sujeta a un fenómeno como el aumento de la sugestionabilidad, que, en un estado hipnótico, puede realizar ciertas acciones dictadas por las partes interesadas y sin ningún beneficio para sí mismo. Esta no es una hipótesis teórica, sino un hecho negativo específico, así como una historia aventurera en la que el director de una empresa comercial escribe cartas de chantaje y amenazas a uno mismo para justificar un rescate imaginario de un chantajista en lugar de confesar el robo. cometido por él para el entretenimiento en la sociedad de "sacerdotisas del amor".

Tales situaciones pueden evitarse si las herramientas científicas de los servicios psicológicos se utilizan a tiempo, al mismo tiempo que se hace más eficiente y eficaz el trabajo de los servicios de seguridad empresarial.

3. Manejo del estado emocional en situaciones límite

Es imposible detenerse en todos los aspectos del diagnóstico de situaciones extremas. Mucho dependerá de la capacidad de mantener el autocontrol, ya que solo bajo esta condición es posible evaluar adecuadamente lo que está sucediendo y tomar una decisión adecuada. Hay muchos métodos diferentes que hacen posible controlar su condición.

Considere técnicas de relajación expresas no indiscutibles, pero efectivas, que no requieren mucho esfuerzo, equipo especial y mucho tiempo.

En caso de ocurrencia repentina de una situación extrema asociada con la amenaza de un ataque o el ataque en sí, puede mirar hacia arriba, mientras respira profundamente y baja los ojos hacia el horizonte, exhala el aire suavemente, liberando sus pulmones. de él tanto como sea posible y al mismo tiempo relajando todos los músculos. Puede relajar los músculos solo cuando la respiración está en orden. Vale la pena respirar de manera uniforme y tranquila en una situación extrema, ya que los músculos también se relajan y se establece la calma.

Puedes usar otro truco. Cuando surja una situación extrema, debe mirar algo azul y, si esto no es posible, imagine un fondo azul que tenga una saturación muy profunda. En la antigua India, este color no sin razón se consideraba el color de la paz, el descanso, la relajación.

Si sientes que el miedo te está trabando e impidiendo actuar de acuerdo a la situación, debes decirte a ti mismo, pero con mucha firmeza y confianza, cualquier exclamación que no esté relacionada con la situación, como: "¡Dos no!" Esto te ayudará a volver a la normalidad. En la misma situación, puede preguntarse en voz alta: "Vasya, ¿estás aquí?" - y responde con confianza: "¡Sí, estoy aquí!"

Si, habiendo evaluado la amenaza como real y sus posibilidades de confrontación como desesperadas, todavía hay una oportunidad de retirarse, tal vez esto debería hacerse lo antes posible.

La mayoría de las veces, uno tiene que comunicarse con elementos criminales persistentes, y es deseable mantener esta comunicación en un nivel verbal el mayor tiempo posible. Esto ganará tiempo o suavizará la gravedad de la situación, y no está excluida, y evitará por completo la amenaza.

Lo principal es la elección de tácticas de comportamiento según la evaluación de la situación. Puedes elegir las tácticas de una persona que no teme el ataque físico; en este caso, es necesario ante todo demostrarle a la pareja su tranquilidad. Si, por ejemplo, el atacante está enojado, entonces la calma con la que lo recibe puede reducir un poco su intensidad. Al mismo tiempo, la mejor forma de respuesta a un atacante que demuestra desprecio es mantener la autoestima. Si el miedo a la amenaza es notable, uno debe mostrar no solo calma, confianza en sí mismo, sino posiblemente intenciones agresivas.

Pero en cualquier caso, debes hablar con el atacante. En primer lugar, es necesario averiguar: la situación actual es su iniciativa o está cumpliendo el pedido de alguien. Si la persona que amenaza persigue algunos de sus intereses personales, debe averiguar cuáles.

Por ejemplo, un ataque en la calle. Aquí, lo más probable es que puedas encontrarte con un ladrón, aunque puede ser un borracho que pensó que "no era respetado". Si el atacante está solo, el comportamiento agresivo hacia él puede dar un resultado positivo en una situación extrema. Lo principal es que él entiende que no tiene miedo y que puedes recibir un rechazo. Esto tiene un efecto aleccionador en muchos, excepto en aquellos que están borrachos o mentalmente perturbados. También es posible un resultado positivo si, al darse cuenta de la superioridad física del atacante, la persona comienza a pedir ayuda activamente. Los gritos pueden paralizar la actividad del atacante por un momento, y es posible que conduzcan al rechazo del ataque.

Si el ataque no es espontáneo, sino "personalizado", entonces debe intentar aplicar los mismos pequeños trucos, pero en esta situación no siempre pueden dar un resultado positivo. Aún así, uno debe tratar de hablar con el que amenaza para establecer la realidad de la amenaza. En cualquier caso, debemos tratar de mantener la compostura para reducir el impacto negativo del miedo en nuestras propias acciones. Puede ser posible engañar al atacante, convenciéndolo de que este no es el que necesita. Este enfoque puede funcionar si al atacante se le mostró una persona brevemente y mucho antes del ataque. Por cierto, cuando una persona desconocida aparece en la calle y aclara el nombre, uno no debe apresurarse a responder, sería más útil averiguar por qué pregunta esto.

Entonces, después de asegurarse de que el atacante no se equivocó con la "dirección", que está actuando por orden de alguien y que las consecuencias no deseadas están a punto de ocurrir, debe hablar para averiguar si el atacante tiene un arma y qué es. Si mete la mano en el bolsillo, tal vez esta sea una oportunidad, ya que por un momento una de sus manos ya está bloqueada. Si una persona no conoce las técnicas de defensa personal o no tuvo tiempo de reaccionar a tiempo, entonces quizás no valga la pena tomar medidas activas por un tiempo, sino esperar el desarrollo de la situación, manteniéndola bajo control.

Es necesario tratar de persuadir al atacante para que se niegue a infligir daño corporal. Pero esto difícilmente se puede lograr suplicando con lágrimas en los ojos, e incluso arrodillándose. Tal comportamiento dará un resultado positivo si el atacante solo necesita humillar a la persona y nada más. La conversación se puede llevar a cabo según el principio de persuasión: "¿Y qué te dará personalmente bien si me lastimas?" Algunas de estas preguntas pueden ser confusas. Otros afirman que les pagaron por ello. Si es así, debe averiguar quién pagó y, lo más importante, cuánto; es posible que al ofrecer una cantidad un poco mayor, se pueda salir de la situación.

Cuando te comuniques con el atacante, debes mirarlo a los ojos y no darle la espalda para dejarte un camino de retirada; si apuntó con el arma, trate de inducirlo a que la baje al menos por un rato.

Cuando hay varios atacantes, las posibilidades de enfrentamiento se reducen drásticamente: con varias personas agresivas es extremadamente difícil, si no imposible. Por eso es necesario determinar lo antes posible quién es el líder del grupo de atacantes y concentrar toda la atención en él.

Todo lo dicho en relación al ataque del “solitario”, en relación a la conversación con el líder, pero no hay que olvidar que se centrará no tanto en el objeto del ataque, sino en “lo suyo”. Si uno a uno puede comportarse de manera diferente, entonces en un grupo es más difícil para él y, a veces, incluso imposible. Sin embargo, es necesario entablar un diálogo, aunque solo sea para determinar si todos los miembros del grupo están configurados de la misma manera. Cualquier réplica de cualquiera de los integrantes del grupo, incluso un gesto, movimiento, cabeceo, puede jugar aquí un gran papel. Habiendo notado la simpatía de cualquiera de los miembros del grupo, uno debe iniciar un diálogo con él, o involucrarlo en un diálogo con el líder, o usar su comentario en el argumento dirigido al líder. De particular interés es un miembro del grupo que expresó una "disposición particularmente favorable". Quizás este sea un método para calmar la vigilancia, y es de él de quien se debe esperar el peligro.

Se debe hablar al atacante en su idioma y en su tono. Si usa un lenguaje obsceno, a menudo solo se puede lograr la comprensión cambiando al idioma que tanto ama. Algunas personas, especialmente nivel bajo inteligencia, solo un molesto trato cortés hacia ellos en situaciones de conflicto, lo que significa que deben evitarse las palabras "camarada", "respetado", "ciudadano", florideces inteligentes como "serías tan amable...", etc.

A veces se recomienda desviar la atención del atacante hacia un objeto extraño. Para hacer esto, es suficiente mirar en algún lugar detrás de la espalda de una amenaza o saludar con la mano. La mayoría de las veces, sigue inmediatamente una reacción involuntaria: un giro de la cabeza. Aquí hay un momento que puedes usar.

Es imposible dar una descripción detallada de todas las opciones para las "escenas de la calle", por lo que enfatizamos: el éxito dependerá en gran medida de la capacidad de autocontrol, la flexibilidad y la capacidad de comunicarse de manera efectiva en una situación extrema.

Las situaciones extremas también pueden ocurrir en interiores. Aquí la probabilidad de una acción planificada previamente es mucho mayor. La habitación también limita drásticamente la capacidad de movimiento de una persona, y es poco probable que alguien responda a una llamada de ayuda, especialmente si no hay nadie cerca.

Si el atacante ingresó a la casa, la situación puede complicarse mucho por la presencia de sus seres queridos, que también están en peligro. Se deben tomar medidas con anticipación para evitar el acceso no autorizado a la vivienda por parte de personas no autorizadas. Especialmente a menudo, los niños tienen prisa por abrir la puerta, por lo que se recomienda explicarle al niño la necesidad de averiguar quién está detrás de la puerta antes de abrirla.

Si, a pesar de todas las precauciones, un extraño aún entró en la casa, debe entablar una conversación con él de inmediato, si no hay un ataque directo. En primer lugar, averigüe si tiene un arma, qué tan listo está para usarla, intente persuadirlo para que se siente y hable pacíficamente, escuche todas sus demandas. Como regla, en tales situaciones, es importante decidir qué es realmente amenazante, qué acciones específicas puede tomar el visitante, si estas acciones afectarán a los seres queridos que están en la habitación, si es posible dar una señal de ayuda y espéralo

Si varias personas entraron en la casa, la situación se intensifica muchas veces. Pero todo lo que se dijo anteriormente sobre las negociaciones con un grupo de atacantes en la calle también se puede utilizar en este caso.

Si el atacante está bajo la influencia del alcohol y exige más para beber, la demanda no debe cumplirse, ya que no se sabe cómo le afectará la dosis adicional de alcohol. Bueno, si después del alcohol el "invitado" está de buen humor, se sentirá atraído por una larga conversación, al final de la cual también se quedará dormido. Pero esto es poco probable. Más a menudo, el alcohol aumenta la agresividad y puede inducir a cometer incluso aquellas acciones que el atacante no iba a realizar.

¿Qué hacer cuando el agresor es un enfermo mental? Por lo tanto, uno debe ser extremadamente cuidadoso en las declaraciones y acciones si algo en su comportamiento parece sospechoso. La mejor táctica es aceptar sus afirmaciones como perfectamente verdaderas. No hay necesidad de tratar de discutir o convencer a esa persona, más aún para argumentar que está equivocado, por el contrario, se debe enfatizar que sus sentimientos y experiencias son comprensibles, pero en ningún caso "seguir el juego" con él - estas personas son sensibles a la falsedad, siendo extremadamente desconfiadas.

Si es necesario interrumpirlo, debe hacerlo con la mayor delicadeza posible, sería bueno transferir la conversación al tema de sus intereses personales, pasatiempos, sobre algo positivo. Tan pronto como logre obtener una respuesta directa, debe desarrollar esta trama y, a través de ella, llegar a una conclusión positiva de la situación.

Y algunas recomendaciones más. Si el ataque se realiza en la casa, debe proteger a los presentes en la casa de las amenazas recibiendo el golpe usted mismo. Si esto no es posible, debe tranquilizarlos tanto como sea posible para que sus declaraciones o, además, las acciones no provoquen al atacante a una agresión aguda, trate de mantener la iniciativa y anticipe las respuestas a las preguntas dirigidas a familiares y allegados. Esto puede ayudarlos a descubrir cómo responder y qué no decir.

Puedes intentar ofrecerle un bocadillo al atacante. Esta es una pausa ganadora y un medio para reducir la agresividad, especialmente si el atacante tiene hambre. Pues el mismo hecho de llevar comida en casa puede afectarlo, ya que pueden funcionar los estereotipos de generaciones pasadas incrustados en el subconsciente.

Si está seguro de que puede resistir físicamente al atacante, no debe dudar. Sin embargo, bajo un pretexto plausible, se requiere reducir la distancia con la pareja, excluir el daño a los seres queridos, distraer al atacante inmediatamente antes del impacto físico sobre él.

Bueno, en cuanto a si vale la pena esperar el comienzo de un ataque real para repelerlo con éxito, citaremos una de las reglas de la época de Pedro I como argumento: "Pero no debes esperar el primer golpe , ya que puede llegar a ser tal que te olvides de resistir.”

En situaciones en las que el atacante exige dinero inmediatamente, es necesario convencerlo de su disposición en principio para satisfacer esta demanda, pero, dado que en este momento no existe tal cantidad disponible, el requisito solo puede cumplirse si se concede un aplazamiento. En general, en situaciones donde se requiere dinero, es difícil predecir el curso de los acontecimientos.

Por ejemplo, resulta que alguien que exige dinero sabe bien cuánto y dónde está. Si las condiciones lo permiten, es necesario averiguar la fuente de su conocimiento.

Si la persona que amenaza está perfectamente informada y los intentos de demorar o ganar tiempo no tienen éxito, quizás la mejor opción sea satisfacer su "petición", por más patética que sea, porque la vida y la salud son lo más preciado.

Debe tenerse en cuenta que incluso si el extorsionador acepta dar un pago diferido, puede tomar a alguien como rehén mientras espera.

Se debe tener en cuenta que una persona que amenaza de una forma u otra también puede sentirse tranquila, aunque trate de parecer el dueño de la situación, sin experimentar la menor duda sobre un resultado favorable para él. De hecho, la naturaleza extrema de la situación afecta a todos.

Habiendo notado la emoción de miedo en el agresor, amenazante o extorsionador, se debe potenciar. Pero lo principal es el sentido de la proporción. Después de todo, puedes intimidarlo hasta tal punto que cometerá una acción obviamente indeseable.

Puede ser importante no solo aumentar el miedo del extorsionador, sino también reducirlo. Si se ha calmado, entonces, en su opinión, las circunstancias que causaron este estado han desaparecido y no tiene nada que temer. Puedes realizar acciones o declaraciones que pueden volver a asustarlo, pero es posible que haya tomado una decisión definitiva y es ahora cuando se ha vuelto peligroso.

No es fácil comunicarse con una persona en estado de ira. Es especialmente importante mantener la calma y poder demostrárselo. Una persona en estado de ira está extremadamente excitada, lo que se refleja en su pensamiento. Por lo tanto, es importante desde el principio tratar de averiguar qué lo enojó tanto. El diálogo se está llevando a cabo con cuidado. Solo hablar de ello puede tener un efecto calmante, similar al efecto de "descarga de vapor". El estado del ransomware debe ser monitoreado en forma dinámica. Si hay un aumento de la ira (la cara se vuelve más roja, los vasos de la cara, el cuello, las manos se hinchan, el volumen de la voz aumenta o se convierte en un grito, los puños se aprietan más, el cuerpo se inclina hacia adelante) - ha alcanzado un estado de preparación para atacar físicamente. Si los músculos se relajan, el enrojecimiento desaparece, los puños se abren, la voz vuelve a su volumen normal y la amenaza y el odio desaparecen en ella, entonces la probabilidad de un ataque disminuye.

Cuando tiene que tratar con una persona que expresa su desprecio, debe tener mucho cuidado: puede esperar lo peor de él, y puede hacerlo con bastante calma, experimentando un sentimiento de clara superioridad sobre los demás. Si esa persona nota incluso una gota de miedo o servilismo por parte de la "víctima", es poco probable que pueda resolver positivamente la situación extrema. Sería bueno tratar de "bajar la arrogancia" de él, una demostración de confianza en sí mismo y autoestima, y ​​posiblemente superioridad. Es cierto que puede suceder que la emoción de la ira se superponga al desprecio y el atacante se vuelva aún más peligroso. Es muy difícil iniciar un diálogo con una persona así, y es aún más difícil conducirlo. Habla entre dientes, como si hiciera un favor al unirse a la conversación. Si encuentra un tema que le permita "hablar", puede apelar a él como persona, mostrando que su ocupación socava su dignidad humana. Si atraes la mirada de una persona así, e incluso sin desprecio, podemos suponer que la conversación se lleva a cabo correctamente.

Cuando el atacante, por circunstancias desconocidas, muestra disgusto, es necesario determinar cuál es la causa de esta emoción, incluso se puede hacer una pregunta directa: "¿Estoy de alguna manera disgustado contigo?" Es posible que esta emoción no concierna directamente a la "víctima" o sea provocada por el hecho de que se haya dicho algo sobre ella a la persona amenazante, lo que le provocó repugnancia. A veces, la introducción de la claridad en sí misma reduce drásticamente la posibilidad de un comportamiento agresivo hacia usted.

En los casos en que la amenaza se lleva a cabo en forma de chantaje (amenazan con comprometerse), entonces, por regla general, no proceden a acciones activas.

En primer lugar, es necesario comprender el contenido específico de la información que sirvió como material para el chantaje. Es aconsejable entablar una conversación con dicho adversario de tal manera que le muestre que esta información no se percibe en absoluto como comprometedora. Si comienza a interesarse detalladamente por el contenido, la forma, la fuente de recepción y otros detalles de esta información, no creerá que es neutral para usted. Por el contrario, al tratar esta información como una especie de malentendido, que no merece atención, puede alentarlo a tocar los detalles con más detalle.

Si la información sigue siendo comprometedora, debe familiarizarse con su contenido. A menudo, el chantajista intenta transmitir algo en palabras, sin documentarlo. En este caso, la posición debe ser lo más firme posible: "Hasta que no vea la información en su totalidad, no pretendo continuar la conversación". La forma en que se presentará esta información es esencial, ya que no se puede hablar de originales, es necesario exigir una copia y no un material arbitrado. Sin saber qué tan completa es la información que tiene el extorsionador, usted, incluso después de cumplir sus condiciones, puede volver a encontrarse con él después de un tiempo y en la misma ocasión.

También es necesario aclarar a quién se dirige el material comprometedor, a qué autoridad. Y aquí la pregunta también es apropiada: "¿A quién tiene la intención de transferir estos materiales en caso de que me niegue?" Esta pregunta está sujeta a recibir solo una respuesta específica, es decir, el nombre de esta persona (personas). Esto le permitirá afirmar que él puede transmitir estos materiales y que no debe preocuparse más por esto. Si tal técnica resulta ser ineficaz, es necesario averiguar cuándo el chantajista tiene la intención de llevar a cabo su plan. Esto le permitirá evaluar su recurso de tiempo y decidir qué se puede y qué no se puede hacer.

Después de recibir la información inicial y evaluarla, puede pedirle tiempo al chantajista para pensar. Con su consentimiento, es necesario usarlo de manera productiva: piense en todas las opciones posibles que podrían dar la oportunidad de evitar la aparición de consecuencias dañinas, si hay alguna, consulte. Se debe evaluar cuáles pueden ser las pérdidas si el chantajista implementa su amenaza en respuesta a una negativa, y cuán importante es esto hoy, ya que la información sobre el pasado tiende a depreciarse.

Debe evaluarse cuidadosamente si se evitarán consecuencias indeseables para uno mismo y si un acuerdo con un chantajista no será una evidencia aún más comprometedora. Tal vez sea realmente mejor perder algo hoy al rechazar el "trato" que adquirir una amenaza aún más grave para la propia seguridad en el futuro.

4. Evaluación y diagnóstico de la amenaza en base a datos físicos y signos del estado mental de una persona

Para tomar la decisión correcta en una situación límite, es necesario, en la medida de lo posible, comprender en qué situación se encuentra.

Por ejemplo, en una situación de amenaza de uso de la fuerza, primero se debe decidir qué tan real es, si es posible evitar la aparición de consecuencias indeseables, dado lo que está sucediendo. Si se trata de una oficina o una vivienda, se debe tener en cuenta que la amenaza está mucho peor orientada en el entorno: el propietario sabe dónde está todo, qué tan conveniente es tomar esto o aquello. Puede haber familiares en las viviendas y la amenaza puede, en determinadas circunstancias, volverse contra ellos. Si la acción tiene lugar en una habitación donde la amenaza es el dueño, entonces la iniciativa está de su parte.

Otra situación es la calle. En la oscuridad, cualquier amenaza se percibe de forma diferente que durante el día. Aquí, la instalación puede funcionar porque la violencia se comete principalmente de noche, y la oscuridad en sí misma puede mantener a una persona en mayor tensión. Para el objeto al que se dirige la amenaza, la presencia de personas en la calle es importante, ya que su ausencia aumenta las posibilidades de los atacantes y, en consecuencia, reduce (limita) las capacidades del defensor.

No menos importante es el número de personas que "acompañan" a los amenazantes, su organización y la naturaleza de la relación entre ellos puede orientar en quién es el líder entre ellos. Esto tiene sentido si:

• las intenciones de los atacantes son "reclutar", recibir/transmitir información (amenazas) a través de la víctima;
• la amenaza saliente es de naturaleza indirecta, es decir, "colgando" sobre los familiares o amigos de la víctima y su liberación depende de sus acciones posteriores.

La naturaleza de la ropa hasta cierto punto puede indicar si la persona que amenaza se estaba preparando para esta "reunión", si (ropa) corresponde a sus intenciones (por ejemplo, es más fácil ocultar armas de violencia en ropa holgada).

Es importante averiguar oportunamente qué tan real es la oportunidad de evitar la aparición de consecuencias indeseables, si es posible retirarse sin pérdidas morales, físicas y materiales tangibles.

Aparentemente, en un ataque directo, también se debe tener en cuenta la propia condición física.

Al analizar la situación, se debe prestar especial atención a siguientes puntos:

• si el evento que utiliza el chantajista realmente tuvo lugar. Si la información que se utiliza con fines de chantaje no se basa en motivos reales, no debe notificarlo inmediatamente al chantajista. Pero a veces puede surgir una situación en la que el evento en sí tuvo lugar, pero se veía completamente diferente de lo que se indica en la amenaza. En esta situación, es necesario evaluar rápidamente si será posible probar cómo fue realmente este evento;
• qué tan real es el compromiso en caso de negarse a cumplir con las demandas del chantajista, cuáles son las consecuencias, de qué manera intentarán implementarlo;
• ¿hay tiempo para neutralizar los posibles efectos nocivos, es posible retrasar?
• si la amenaza daña a los familiares o preocupa en este momento solo a una persona específica (son situaciones diferentes cuando son chantajeados por la aparición de consecuencias perjudiciales para una persona específica y de inmediato, o cuando la amenaza está dirigida a los familiares de la víctima, pero en el futuro);
• si el chantaje se realiza por teléfono, por escrito o en persona con el chantajista.

Es necesario analizar no solo la situación, sino también al chantajista, que es un elemento esencial de la situación.

El diagnóstico del chantajista, de quien proviene la amenaza, puede ser muy fragmentario y quizás bastante profundo; todo depende de la situación. Es poco aconsejable averiguar el nivel de inteligencia o la presencia de sentido del humor en una persona que se ha balanceado para golpear.

Las personas que suponen una amenaza de ataque o chantaje se pueden dividir en tres grandes grupos:

1. Personas mentalmente normales que se encuentran en un estado en el que no hay desviaciones en el comportamiento.

2. Personas mentalmente normales que se encuentren bajo los efectos del alcohol o las drogas.

3. Personas con patología mental.

Si existe una amenaza de ataque físico o ya se está llevando a cabo, primero es necesario centrarse en los datos físicos del atacante: altura, peso, físico, rasgos característicos que pueden indicar que se sometió a un entrenamiento especial. .

¿Cómo está parada esta persona?

• el boxeador, por regla general, adopta una postura abierta, pero aún de boxeo, apretando involuntariamente los puños, a menudo golpeando la palma abierta del otro con el puño de la mano principal, como si jugara consigo mismo (de esta manera puede obtener información sobre si es zurdo o diestro). A menudo, los boxeadores pueden observar cambios característicos en la estructura de la nariz, como resultado de lesiones repetidas en el puente de la nariz.
• el luchador suele estar de pie con los hombros algo bajos, los brazos a lo largo del cuerpo o medio flexionados, los dedos como si estuvieran listos para agarrar algo, las piernas separadas al ancho de los hombros o un poco más abiertas, la postura puede percibirse como amenazante, mientras que los movimientos son más suaves que los de un boxeador.
• una persona que practica karate puede tomar involuntariamente una de las posturas de este tipo de artes marciales, las piernas y los brazos ocupan una posición característica, los dedos no siempre están cerrados en un puño, pero si están apretados, entonces mucho más apretados que los boxeadores.

Como regla general, todas estas personas tienen un buen físico, músculos desarrollados, flexibilidad en los movimientos, miran a su pareja y corrigen los más mínimos cambios en su comportamiento.

Por cierto, la fijación de signos externos de amenazas, ataques y chantajes es extremadamente importante, ya que cualquier pequeña cosa que se note puede ser útil en caso de nuevos contactos. Si el tiempo y las condiciones lo permiten, es recomendable prestar atención a la altura, tipo de cuerpo, color de cabello y rasgos del peinado, color de ojos, forma de la frente, nariz, labios, mentón, orejas, se debe prestar atención a lo que lleva puesto el chantajista. , pero lo más importante: signos especiales que distinguen a esta persona. Los signos especiales incluyen no solo lunares, cicatrices, tatuajes, cualquier defecto físico, sino también el comportamiento, los gestos, las características de la voz, la pronunciación, el vocabulario y mucho más que es característico solo de esta persona. Después de que la situación termine de una forma u otra, es recomendable registrar todo en papel, sin esperar la llegada de los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, mientras muchos detalles aún están frescos en la memoria.

Si la persona que amenaza hizo una llamada telefónica, debe prestar atención a la naturaleza de la llamada: local o fuera de la ciudad, cómo se presentó el suscriptor, habló de inmediato sobre los méritos del caso, sin preguntar con quién estaba hablando, o primero especificó con quién estaba hablando. La característica de su habla es rápida o lenta, la inteligibilidad, la presencia de tartamudeo, el acento, la claridad y otras características de la pronunciación. Voz: volumen, timbre (ronco, suave), borracho. La forma de hablar es tranquila, confiada, coherente, pausada, apresurada, decente, o viceversa. La presencia de ruido que acompaña a la conversación es otra voz que le dice al suscriptor qué decir, silencio o ruido fuerte, el sonido del transporte (tren, metro, coche, avión), el ruido de las máquinas herramienta, máquinas de oficina, llamadas telefónicas, música , ruido de la calle.

Al entrar en contacto directo con una persona amenazante, también se debe prestar atención al grado de agresividad y centrarse en una persona específica, lo que puede indicar motivos personales, o esta es una agresividad de naturaleza “general”, y una persona específica es un objeto sobre el que se le encomienda producir violencia. La realidad de la amenaza debe distinguirse de la situación de "tomar miedo".

Es importante determinar el estado emocional del chantajista: de esto depende la naturaleza y la velocidad de sus acciones, el grado de agresividad y la posibilidad de entablar un diálogo con él. Describamos algunos estados emocionales que son característicos de la situación que se analiza y mostremos cómo, por signos externos, es posible determinar qué (qué) emociones está experimentando la persona amenazante.

Miedo: a veces puede encontrarse con una situación en la que la amenaza o el atacante tienen miedo.

Con el miedo, por regla general, se produce una fuerte contracción de los músculos, por lo que una persona tiene rigidez, se pueden corregir los movimientos descoordinados, el temblor de los dedos o las manos, no solo se puede ver el golpeteo de los dientes, sino que a veces se escucha. Las cejas son casi rectas, algo levantadas, sus esquinas internas se desplazan una hacia la otra, las arrugas cubren la frente. Los ojos están lo suficientemente abiertos, las pupilas a menudo están dilatadas, el párpado inferior está tenso y el superior está ligeramente levantado. La boca está abierta, los labios están tensos y ligeramente estirados. La mirada se percibe como corriendo.

Hay sudoración más activa en las siguientes áreas: frente, arriba del labio superior y debajo del labio inferior, cuello, axilas, palmas, espalda.

La ira es un indicador del grado de agresividad del chantajista. Su postura se vuelve amenazante, el hombre parece estar preparándose para lanzar. Los músculos están tensos, pero no hay temblor característico del miedo. El rostro frunce el ceño, la mirada puede fijarse en el origen de la ira y expresar una amenaza. Las fosas nasales se dilatan, las alas de las fosas nasales tiemblan, los labios se contraen, a veces tanto que revelan los dientes apretados. La cara se pone pálida o enrojece. A veces se puede ver cómo las convulsiones recorren el rostro de una persona que experimenta ira. El volumen de la voz sube bruscamente (la amenazadora rompe en un grito), los puños se aprietan, hay agudas arrugas verticales en el puente de la nariz, los ojos se entrecierran. Con una ira intensa, una persona parece estar a punto de explotar.

Se pueden producir discursos con notas de amenaza, "entre dientes", palabras muy groseras, giros y lenguaje obsceno. Característicamente, cuando está enojado, una persona siente una oleada de fuerza, se vuelve mucho más enérgica e impulsiva. En este estado, siente la necesidad de la acción física, y cuanto mayor es la ira, mayor es esta necesidad. Se reduce el autocontrol. Por lo tanto, los atacantes se esfuerzan por cualquier medio para "excitarse", para enfurecer rápidamente su estado, ya que se facilita el mecanismo desencadenante de acciones agresivas.

Desprecio: a diferencia de la ira, esta emoción rara vez provoca un comportamiento impulsivo del amenazador, pero es posible que esta sea la razón por la cual una persona que demuestra desprecio es de alguna manera más peligrosa que una persona enojada.

Exteriormente, se ve más o menos así: la cabeza está levantada, e incluso si la persona que demuestra desprecio es más baja que tú, parece que te está mirando desde arriba. Se puede observar la postura de "desapego" y una expresión facial presumida. En postura, expresiones faciales, pantomima, discurso - superioridad. El peligro particular de esta emoción radica en el hecho de que es "fría" y una persona que desprecia puede cometer un acto agresivo con calma, a sangre fría. Pero si algo del plan no funciona, entonces puede aparecer la ira. La combinación de estas dos emociones es aún más peligrosa.

El asco es una emoción que también puede estimular la agresión. Una persona que está asqueada parece como si algo repugnante hubiera entrado en su boca o hubiera percibido un olor extremadamente desagradable. La nariz está arrugada, el labio superior está levantado, a veces parece que una persona así tiene los ojos entrecerrados. Como con desprecio, una postura de "desapego", pero sin una superioridad pronunciada.

En combinación con la ira, puede causar un comportamiento muy agresivo, ya que la ira "motiva" el ataque y el asco, la necesidad de deshacerse de lo desagradable.

A menudo, la amenaza de ataque, el ataque en sí o el chantaje lo lleva a cabo una persona que se encuentra en estado de intoxicación alcohólica o por drogas. El alcohol y las drogas llevan la psique del atacante o amenazan a un estado de mayor excitabilidad, reducen drásticamente el nivel de autocontrol. Es por eso que a veces es importante determinar qué "droga" y cuánto ha tomado el compañero y qué se puede esperar de él.

Las más peligrosas son las etapas ligera y media de la intoxicación alcohólica, que a menudo provocan un aumento de la agresividad. Algunos toman alcohol "por coraje", superando así la sensación de miedo. Con la intoxicación por alcohol, la criticidad de la percepción de lo que está sucediendo disminuye, esa persona apenas percibe o no percibe ningún argumento. Los movimientos se activan y pueden convertirse rápidamente en agresivos. Como regla general, un ataque físico en tales situaciones está precedido por juramentos, abusos y amenazas.

Una persona que se encuentra en un estado de intoxicación por drogas aparentemente se parece a cualquier persona normal y, por lo tanto, este estado es difícil de reconocer.

La intoxicación narcótica se caracteriza, por regla general, por una mayor actividad en los movimientos; habla rápida, excesivamente animada, respuesta no del todo adecuada a las preguntas, una especie de "brillo" en los ojos, a veces risa sin motivo, buen humor. Algunas personas en este estado tienen sensibilidad reducida al dolor, falta de empatía por los demás. Puedes asumir la responsabilidad de tus acciones. Todo esto es típico de una intoxicación leve por drogas, que actúa de manera excitante.

En un drogadicto crónico, puede arreglar marcas de inyección, bolsas debajo de los ojos. Por cierto, debe tenerse en cuenta que la reacción a una droga puede ser bastante breve, y el final de su acción en una situación límite para un drogadicto puede provocar que se retire, lo que resultará en un fuerte deterioro. en su condición, puede volverse deprimido, enojado, incluso más excitado y agresivo. Puede tener un deseo irresistible de eliminar el obstáculo para la próxima dosis de la droga lo antes posible. Para algunos drogadictos, este período de "activación" dura poco tiempo, después del cual puede comenzar un período de depresión aguda, hasta ataques epilépticos, cuando se vuelve prácticamente indefenso.

La agresión puede provenir de una persona:

• padecer un trastorno mental (esquizofrenia paranoide, psicosis maníaco-depresiva y otras enfermedades);
• mentalmente sano, pero con una anomalía de carácter (psicopatía, especialmente formas epileptoides excitables);
• con acentuación de carácter, cuando en determinadas condiciones se produce una desadaptación de la personalidad según alguna de las formas o tipos de psicopatía;
• mentalmente sano, pero en un estado de trastorno mental temporal (psicogenia, estados reactivos, exogenia).

Cualquier persona puede dar una reacción agresiva bajo ciertas condiciones, pero el énfasis está en las personas que padecen una enfermedad mental (crónica o temporal), ya que la agresión puede ser una expresión de un estado mental, independientemente de factores externos o condiciones especiales. Además, cuando un estado agresivo no depende directa o indirectamente de circunstancias externas o de motivos motivadores externos (no es provocado por nadie), esto significa que es imposible influir o modificar la reacción de los demás de una manera no farmacológica.

Particularmente peligrosos son los pacientes que sufren de alucinaciones auditivas o visuales, cuando pierden toda conexión con la realidad y subordinan sus acciones solo a sus motivos impulsados. A menudo, sus acciones son completamente incomprensibles para los demás: no hay una secuencia de acciones, no están sujetas a las leyes de la lógica, las relaciones de causa y efecto entre fenómenos y hechos, no se pueden predecir y, en la mayoría de los casos, son las verdaderas causas de la agresividad. las reacciones son ocultadas por ellos incluso de sus más allegados (padres, amigos, si se les puede llamar amigos son elementos delictivos, en los que gozan de "respeto" por su agresividad y crueldad). Pero, como regla, tales pacientes prefieren solo el comportamiento criminal y la agresión puede dirigirse a una persona completamente al azar. Debido a la falta de lógica ya la razón aparente que impulsó a una persona a cometer un delito, se vuelve extremadamente difícil detectar a un delincuente.

No conocen el estado de miedo que puede experimentar una persona sin trastornos mentales, un sentimiento de compasión, de lástima.

Exteriormente, se ven tensos, su mirada parece estar hacia adentro, "escuchan" algo, las expresiones faciales cambian independientemente de las circunstancias externas, la mayoría de las veces maliciosas, así como la expresión de los ojos, la sonrisa es más como una mueca. Dichos pacientes atraen la atención con descuido, olor a cuerpo sin lavar y ropa sucia.

Hay opciones cuando la agresión se dirige contra uno mismo, los pacientes se consideran indignos de la vida, pero están dispuestos a "llevar a otros con ellos", estando sinceramente seguros de que prestarán un servicio, salvando a una persona de los "horrores de la existencia terrenal".

Los pacientes con epilepsia, los psicópatas del círculo epileptoide y las personalidades acentuadas según el tipo de epileptoide no son menos agresivos. También comparten la crueldad. Como regla general, se distinguen por la extrema susceptibilidad, la venganza, la venganza, la terquedad, la incapacidad de ceder en una disputa, aunque ellos mismos son sus iniciadores. Por supuesto, hay diferencias en estas opciones: si para una personalidad acentuada hay límites que no cruzarán en una disputa, en un conflicto, entonces un paciente con epilepsia, cuán lentamente, cuán profunda y profundamente se atasca en el conflicto. y no puede parar, pierde el control en su excitación, rabia y agresión. Si cruzó la línea, entonces la reacción necesariamente irá acompañada de acciones destructivas (múltiples y del mismo tipo). Para todas las opciones, la venganza, la venganza es característica. Y antes de la implementación de la venganza, su comportamiento se distingue por la adulación y la obsequiosidad, no en vano se dice de ellos: "con una biblia en la mano y una daga en el pecho".

Como son pedantes, minuciosos y escrupulosos, planean la venganza en este sentido. El fanatismo en la religión, la política y la ideología es más a menudo una propiedad de los psicópatas epileptoides; la mayoría de los terroristas, bajo el lema de "luchar por la justicia", se rodean de los mismos tipos y destruyen sin piedad a mucha gente inocente. Las negociaciones con ellos son imposibles, no se les puede persuadir, no son sugestionables, no aman a nadie, ni siquiera a sí mismos: "Moriré, pero no me rendiré".

Las caras psicópatas del círculo histérico son las más comunes entre los estafadores, "estafadores" y varios "vuelo" de aventureros. A ellos característica distintiva- arte, alta capacidad para desempeñar roles sociales, la presencia de sus propias reglas del "juego" - completo desprecio por las normas morales generalmente aceptadas, falta de remordimiento, lo que crea la impresión de originalidad y coraje. Hay tipos muy dotados "en su campo", con buen intelecto, memoria y modales, pero carácter! El personaje está encaminado a lograr (¡y de inmediato!) las propias necesidades, caprichos, muchas veces bajos deseos, sin detenerse ante nada. A veces entre ellos hay buenos oradores que saben cómo controlar e inspirar a toda la audiencia, manipulando magníficamente a las personas y sus destinos. Son más propensos que otros a usar estimulantes para mejorar su actividad y sensaciones (alcoholismo, adicción a las drogas).

5. pánico

Pánico (del griego panicon- horror inexplicable), un estado psicológico causado por la influencia amenazadora de condiciones externas y expresado en un sentimiento de miedo agudo, que abraza a una persona o muchas personas, un deseo incontrolable e incontrolable de evitar una situación peligrosa.

El mecanismo psicofisiológico del pánico consiste en la inducción inhibición de amplias áreas de la corteza cerebral, lo que predetermina una disminución de la actividad consciente.

El pánico es "una respuesta muy atípica" y que es "un comportamiento estadísticamente poco frecuente". Para la ocurrencia del pánico se deben cumplir varias condiciones, la principal de las cuales es el miedo a no tener tiempo de salir del recinto, la falta de comunicación social entre los participantes (no se registraron casos de pánico en los edificios residenciales), errores y fallas en los intentos de evacuación.

Las personas mayores (mayores de 42 años) muestran una reacción de pánico con más frecuencia que las personas más jóvenes. No se encontraron diferencias entre las respuestas de hombres y mujeres. Hay evidencia que sugiere diferencias culturales y nacionalistas en las respuestas de las personas al pánico. Alrededor del 35% por ciento de las personas muestran un deseo de protegerse a expensas de los demás.

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