De qué banco fue robado el dinero. ¿Qué hacer cuando me roban dinero de la tarjeta? ¿Es legal mi declaración a la policía sobre el robo de dinero de la tarjeta?

¿Se puede robar dinero de una tarjeta? Podemos encontrar la respuesta a esta pregunta en los medios de comunicación, donde hay informes regulares de estafadores que robaron dinero de la tarjeta de otra persona. Además, puede haber muchas formas de robar, desde piratear su cuenta personal en el sitio web del banco hasta copiar datos personales para pagar en tiendas en línea. En tal situación, muchos se pierden y no saben cómo actuar correctamente. Además, pocos usuarios del plástico bancario saben cómo recuperar los fondos perdidos. Están seguros de que han perdido su dinero para siempre. Sin embargo, existe la posibilidad de un reembolso, incluso si el dinero de su tarjeta bancaria ha sido robado.

¿Puedo recuperar mi dinero?

Si le han robado dinero de su tarjeta, no es motivo para desesperarse. Según la ley, el banco devolverá los fondos al titular de la tarjeta de crédito. Es cierto que, en este caso, se deben cumplir dos requisitos previos:

• el cliente no violó las reglas para el uso seguro de la tarjeta;
• el cliente informó al banco sobre la operación no autorizada a más tardar un día después de recibir una notificación del banco sobre la ejecución de dicha operación.

La responsabilidad de la institución bancaria aquí también es muy grande: el banco debe informar al cliente que se está realizando alguna actividad en su tarjeta. Por ley, el banco está obligado a notificar a los clientes de forma gratuita sobre cualquier transacción con tarjeta. El contrato especifica el método de notificación por separado:

• cartas al correo electrónico;
• informar a través del banco de Internet;
• mensaje a través de una aplicación dedicada, etc.

Si el banco no ha informado al cliente sobre las transacciones que se realizan con su tarjeta, éste está obligado a reembolsar íntegramente.

Me robaron dinero de la tarjeta, ¿qué hacer?

Sí, la situación es desagradable. Pero esto no es motivo para entrar en pánico o negarse a defender sus derechos. Los expertos señalan que es imposible cancelar un pago realizado, incluso si se tratara de estafadores. Entonces surge una pregunta lógica: ¿se devolverá el dinero robado de la tarjeta? Sí, si actúas lo suficientemente rápido.

Si se ha retirado dinero de su tarjeta sin su conocimiento y permiso, debe cumplir con el siguiente algoritmo de acciones.

Primer paso.

Contacta con el banco urgentemente. Encontrarás el número correspondiente en tu tarjeta o en la web de la institución. Informar al operador sobre transacciones con tarjeta no autorizadas. Asegúrese de bloquear la tarjeta.

Segundo paso.

Si le robaron su tarjeta y se retiró dinero, o si obtuvo acceso a su cuenta de cualquier otra manera, deberá escribir una declaración para protestar por la transacción no autorizada a su banco. Esto se puede hacer durante el día en que se realizó la operación ilegal, o al día siguiente. Dependiendo del banco del que seas cliente, puedes hacerlo personalmente en la oficina, o por teléfono. Puede obtener toda la información necesaria sobre esto del operador cuando dé el primer paso.

Muchos expertos aún aconsejan tomarse el tiempo y visitar el banco en persona para obtener una copia certificada de su apelación. Este documento puede ser útil si el caso llega a los tribunales.

Paso tres.

Cuando le roben dinero de una tarjeta Sberbank o de cualquier otro banco, asegúrese de escribir una declaración a la policía. Debe aceptar una denuncia fraudulenta.

Cuarto paso.

Espere el final de la investigación por parte del banco y la policía y espere a que le devuelvan el dinero.

Para titulares de tarjetas Sberbank

Por separado, vale la pena hablar sobre las acciones que deben tomar los clientes de Sberbank. Si le roban dinero de su tarjeta, lo primero que debe hacer es llamar al número de teléfono 8-800-55-55-5-50. Además, es imperativo que vaya personalmente al departamento y escriba una declaración correspondiente.

Los especialistas del banco recomiendan rastrear si el monto debitado de la tarjeta no fue acreditado a la cuenta de una multa, pago corriente u otro tipo de débito automático. Tal vez simplemente adjuntó la tarjeta a un servicio y se olvidó de ella.

La respuesta a la pregunta de cómo recuperar el dinero robado de una tarjeta Sberbank será la misma que para los clientes de otros bancos. El algoritmo de acciones en caso de robo de fondos de la tarjeta se describe anteriormente.

¿Cuánto tiempo puede pasar hasta que el banco devuelve el dinero?

Todo depende del banco del que seas cliente. En cualquier caso, la institución financiera está obligada a considerar la reclamación del cliente dentro de los 30 días, pero el plazo para el reembolso no está especificado en la ley. En algunos casos, los clientes tienen que esperar solo unos días, en otros, hasta varios meses.

Los expertos señalan que recuperar el dinero robado es un proceso largo. No olvide que, además del banco y el sistema de pago, también participan los organismos encargados de hacer cumplir la ley, iniciando un caso penal, buscando delincuentes y llevando el caso a los tribunales.

Todas estas acciones toman tiempo. Por lo que el cliente tendrá que esperar mientras el banco y la policía investigan los hechos.

¿El banco no puede devolver el dinero?

Si el banco se niega a devolver el dinero, debe acreditar que el propio cliente es el culpable de su pérdida. Quizás el tarjetahabiente violó las reglas para el uso seguro del plástico bancario.

El motivo de la denegación también puede ser una violación del plazo por parte del cliente. Si en el plazo de un día desde la comisión de las actuaciones ilícitas el cliente no ha cumplido las condiciones estipuladas anteriormente, no se podrá devolver el dinero.

Si el banco simplemente se niega a devolver el dinero sin razones objetivas, el cliente tiene derecho a acudir a los tribunales e impugnar la decisión del banco y el sistema de pago.

Medidas de seguridad

Para no meterse en una situación desagradable y no buscar una respuesta a la pregunta de cómo recuperar el dinero robado de una tarjeta, cumpla con las reglas básicas de seguridad.

Para empezar, no le diga a nadie datos confidenciales: código PIN, datos para iniciar sesión en el banco de Internet, contraseñas para confirmar transacciones que llegan por SMS.

¡RECORDAR! Los empleados del banco no tienen derecho a pedirte todos estos datos. Si recibe una llamada telefónica, durante la cual el interlocutor se presenta como empleado de una institución financiera e intenta averiguar el código PIN de su tarjeta u otra información confidencial, ¡está tratando con estafadores!

No debes contestar SMS ni devolver la llamada al número indicado en los mensajes si te piden datos personales de la tarjeta o vienen de un número diferente al que te suele escribir el banco.

Asegúrese de usar un antivirus en su computadora y teléfono inteligente. Esto no es solo una garantía de la seguridad de sus dispositivos, sino también una forma de proteger sus contraseñas, incluso de la banca por Internet.

Tenga cuidado al retirar dinero de un cajero automático: asegúrese de que la persona que está en la fila detrás de usted esté a dos o tres pasos de usted. Cubra el teclado con la mano mientras marca el PIN. Además, asegúrese de revisar el cajero automático antes de usarlo en busca de superposiciones sospechosas en el teclado o lector de tarjetas.

No use su tarjeta para pagar en tiendas en línea cuestionables. Si a menudo realiza pagos en línea, es mejor obtener una tarjeta separada para esto, que tendrá una pequeña cantidad. También es una práctica útil establecer un límite en la tarjeta para retiros de efectivo y para pagos que no sean en efectivo.

Si ha cambiado el número de teléfono al que estaba vinculado el servicio de banca por Internet, informe al banco para que pueda recibir notificaciones en el mismo modo. Al seguir estas sencillas recomendaciones, puede protegerse de los estafadores y mantener sus fondos en la tarjeta.

Casi todas las personas han utilizado alguna vez en su vida un instrumento de pago como una tarjeta bancaria. Pero no mucha gente sabe que la tarjeta necesita protección adicional. De hecho, con el desarrollo de la tecnología y los estafadores no se quedan quietos. Hay muchas variaciones de comportamiento malicioso. A continuación, consideraremos las formas en que se roba el dinero de la tarjeta.

Los estafadores son cada vez más sofisticados. Ya existen más de una decena de formas diferentes de recibir fondos de tarjetas de otros titulares. Y el banco no puede proteger a sus clientes de tales acciones de ninguna manera.

Hoy en día, los estafadores han ideado muchas formas de robar dinero de una tarjeta.

descremado

Este es un procedimiento común que existió inicialmente, tan pronto como aparecieron las tarjetas bancarias en el mercado financiero. Se adjunta un lector especial al lector de tarjetas del cajero automático, que ayuda a recordar la combinación tecleada por el cliente. Al presionar el código PIN en dicho dispositivo, una persona no se da cuenta de que está dando información secreta a otros.

El accesorio de una pequeña cámara que lee todas las acciones humanas tampoco es infrecuente. Usando el procedimiento, puede leer toda la información del sistema de pago. Luego, los estafadores hacen un plástico similar con los datos leídos. Y luego el asunto permanece con el cobro de fondos.

Por lo tanto, el titular de la tarjeta debe verificar dichos detalles al retirar efectivo de un cajero automático. Además, los expertos aconsejan retirar fondos a través de las sucursales oficiales del prestamista o en centros comerciales.

El phishing es un delito informático que se utiliza para obtener todos los mismos datos al ingresar a una cuenta personal de un banco. Los atacantes operan con spam y roban información sobre el cliente. Con este método, puede obtener un código PIN, un número de cuenta y contraseñas. Esto no es un recibo de efectivo, es una oportunidad para que los estafadores paguen bienes y servicios de forma remota.

Shimming es un tipo de Skimming. En este caso, no se utiliza una cámara, sino una placa flexible. Pero el fraude se lleva a cabo de manera similar.

Instalación de cajeros automáticos falsos

Esta es una ocurrencia bastante rara que permite a los estafadores recibir no solo dinero, sino también información sobre todas las tarjetas que estaban en el cajero automático. Pero los terminales falsos instalados no son infrecuentes. Y en la inmensidad de Rusia, aparecen cada vez con más frecuencia. Exteriormente, es imposible distinguir una falsificación del original.

En el interior, la terminal está vacía y contiene solo un lector para futuras actividades fraudulentas. Ahora los ciberdelincuentes han comenzado a instalar neumáticos especializados en los cajeros automáticos. Después de recibir información, el proceso se interrumpe. Luego, hay una conexión con un dispositivo eléctrico falso, que puede dar una orden para cobrar en otra región.

Ataque de terminales

Puede obtener una recompensa sólida no a través de un cajero automático, sino a través de una terminal. Después de todo, varios miles pasan por él todos los días. Se trata de dispositivos electrónicos instalados en centros comerciales y estaciones de ferrocarril para el pago de móviles y servicios públicos.

El robo de información personal se lleva a cabo mediante la instalación de software dañino. u otros detalles. El código especial encuentra varias lagunas para obtener datos del cliente.

Pago de servicios en el restaurante

No es raro que un restaurante no tenga una terminal POS portátil. Y los camareros retiran el instrumento de pago de la operación. Los empleados también pueden aprovechar la disposición y hacer una copia de los datos de la tarjeta, y luego usar la información en un intercambio especializado.

No debe entregar el instrumento en manos de extraños. Mejor ir al mostrador y pagar usted mismo.

Cubra el panel con la mano al ingresar el código PIN

Solicitud dudosa

Puede transferir dichos datos para obtener un préstamo de organizaciones cuestionables. Por lo tanto, los expertos recomiendan no descargar aplicaciones dudosas en su teléfono.

Wi-Fi abierto

La forma más activa y rápida de obtener información sobre una tarjeta bancaria es Wi – Fi abierto. El protocolo clientLogin se usa a menudo para robar información. Si el teléfono inteligente se conecta automáticamente a cualquier red abierta, puede ser interceptado. Y luego los estafadores podrán usar todos los datos ingresados.

No debe conectarse a redes públicas en cafés, metro.

mensaje de texto

Casi todos los propietarios de una tarjeta bancaria recibieron mensajes cuando una persona solicita ayuda urgentemente y le transfiere fondos. Las redes sociales también reciben este tipo de mensaje, donde solicitan transferir información sobre el instrumento de pago para la operación.

Este tipo de acción no vale la pena. Es urgente contactar al ciudadano de quien proviene la notificación y discutir este hecho.

Otros metodos

NFC (Near Field Communication) es otro método para obtener información de forma fraudulenta. Hay ciertas aplicaciones en un teléfono móvil que leen información de un instrumento de pago usando una conexión de radio. En este caso, las aplicaciones se consideran legales, como Tarjeta bancaria.

Si una persona paga con una aplicación, puede tocar la billetera de otra persona. Y en ella puede haber un lector que pueda averiguar toda la información de la tarjeta, excepto el código CVV. Pero la información recibida es suficiente para realizar una compra por Internet.

También hay sitios en Internet que son acreedores falsificados y sistemas de pago. A menudo, se envía un mensaje a un correo electrónico registrado, donde se indica que hay una ganancia. Por lo tanto, muchos tarjetahabientes son llevados a tal condición. En este caso, puede obtener un premio solo ingresando el número de tarjeta, el nombre completo del propietario y el período de validez.

Responsabilidad y devolución

Cómo robar dinero de una tarjeta: muchos propietarios de instrumentos de pago hacen esta pregunta. El robo de una tarjeta bancaria se lleva a cabo por varios métodos que son aplicables en una situación determinada.
El banco no asume ninguna responsabilidad por las acciones de los estafadores. Los especialistas no distribuyen información confidencial a terceros. Por lo tanto, es el propietario del plástico el responsable de todas las acciones deliberadas de los delincuentes.

Es casi imposible recuperar su dinero. Este tipo de estafa no es diferente de la estándar. Es posible protegerse de tales acciones, pero si cumple con las capacidades aproximadas de navegar en Internet y también usa un antivirus.

No hay necesidad de ir a sitios cuestionables a través de enlaces. Es mejor ir a la LC y ver toda la información necesaria. Además, no ingrese datos secretos en el sitio. Las instituciones bancarias siempre estipulan que nadie le pide al cliente que proporcione información confidencial.

A menudo sucede que se envía un SMS al teléfono inteligente sobre una transacción y, después de verificar el saldo, el dinero de la tarjeta desaparece. Este es otro tipo de fraude que se ha ido extendiendo cada vez más activamente últimamente. Es decir, el estafador inicialmente transfiere fondos al número adjunto a la tarjeta y luego a su cuenta.

Tal esquema fraudulento estuvo disponible cuando una tarjeta SIM fue falsificada o deshabilitada.

Hay muchas aplicaciones dudosas que roban datos de los usuarios

Base de pruebas o seguro

Es bastante difícil probar el retiro de fondos por parte de estafadores, pero es posible. Esta acción no debe ser ignorada. Vale la pena actuar de acuerdo con el siguiente algoritmo:

• solicitar a una institución de crédito con un pasaporte, donde debe escribir una declaración de desacuerdo con la transacción;
• ponerse en contacto con las agencias de aplicación de la ley;
• aclaración de información sobre llamadas y mensajes de comunicaciones celulares.

Algunas instituciones de crédito ofrecen proteger sus fondos en un instrumento de pago por una tarifa determinada. En Sberbank, el método se desarrolla oficialmente y le permite no tener miedo al robo a expensas del producto de seguro. Se proporciona protección contra situaciones de seguro:

• uso de la herramienta por un tercero;
• robo de un instrumento de pago, código PIN o retiro de fondos;
• suplantación de identidad y suplantación de identidad;
• daño al plástico;
• robo de dinero después de retirar efectivo en una sucursal o cajero automático del prestamista;
• de diversas fallas técnicas y daños en el dispositivo electrónico.

La cobertura del seguro se proporciona en tres variaciones por un monto de 30, 120 y 250 mil rublos. El costo de la póliza de seguro es de 700/1710/3510 rublos anuales. respectivamente.

Comprar un producto de seguro es la única forma de protegerse de varios fraudes financieros. El costo de la póliza es directamente igual al monto de la cobertura.

Las actividades financieras fraudulentas son punibles según el artículo 159.3 del Código Penal... Con base en este acto legal, todas las transacciones con tarjetas bancarias también son consideradas un delito. Por el hecho, el infractor enfrenta una multa sustancial o arresto, así como trabajo correccional o restricción de libertad.

El reembolso en efectivo o la capacidad de trabajo depende del monto retirado, así como la posibilidad de cometer fraude por sí mismo, ya sea por un grupo en particular.

¿Cómo se roba? Esta pregunta se la hacen miles de personas. Y muchos ya tienen miedo de abrir instrumentos de pago. Puedes retirar el monto de las tarjetas y guardarlo en casa, pero esto no te permitirá aprovechar al máximo el servicio bancario y recibir ingresos adicionales.

¿Tienes una tarjeta bancaria? Felicitaciones, usted está siendo atacado por estafadores.

Si cree que nadie lo engañará, el peligro puede pasar desapercibido: una llamada inofensiva a un número de banco familiar puede resultar fatal fácilmente.

Incluso una situación simple como vender su teléfono inteligente a través de un sitio de anuncios clasificados puede convertirse en una pesadilla si no realiza un seguimiento de su tarjeta SIM. ¿Qué no se les ocurrirá ahora por el bien de los datos de su tarjeta?

Revelando lo nuevo y lo viejo esquemas de trabajo.

🔹 Se le ofrece conectar un sobregiro

Los estafadores hackean la cuenta del administrador del grupo bancario en la red social y/o escribir en su nombre.

Por ejemplo, desea conectar un sobregiro. Con este pretexto, un representante del banco se pone en contacto con usted y le solicita información sobre la tarjeta. Luego roba el dinero.

Recordar: NUNCA los representantes bancarios resolverán tus problemas en las redes sociales... A menos que te pregunten cómo contactarte. Además, todos los contactos con ellos deben realizarse a través de la aplicación del banco o mediante el número de teléfono confirmado de la institución financiera.

🔹 Se te transfiere dinero, pero el banco requiere que verifiques tu identidad

Un comprador potencial que quiere pagar por el producto parece haberte tirado dinero.

Pero dado que es una entidad legal (no un ciudadano de la Federación Rusa, un cliente de otro banco), un empleado bancario requiere Información adicional: código CVV / CVC, contraseña bancaria y código de un solo uso que llegará a su teléfono inteligente.

🔹 Clásico: llama desde el banco y bloquea la tarjeta

El esquema más simple asume que el atacante tiene su número de tarjeta y número de teléfono.

Es muy simple obtener los datos: por ejemplo, puede ofrecer pagar los productos que vende en Avito en una tarjeta y luego rechazarlos, o filtrar un anuncio para recolectar donaciones para alimentos para gatos sin hogar.

En un par de días te llamarán del banco.

El nombre se puede identificar fácilmente por el anuncio o en la aplicación del banco que emitió la tarjeta. Cuando ingresa el número de tarjeta, generalmente se muestra para no confundir a los destinatarios.

La persona que se presentó como empleado del banco informará que la tarjeta ha sido bloqueada por “posible fraude”.

Un típico call center bancario. Pero los estafadores no están llamando desde allí.

Para desbloquearlo, debe responder las preguntas: cuándo, dónde se abrió la tarjeta, cuál es el saldo, dónde se pagó por última vez, etc.

Entonces definitivamente lo descubrirán. Código CVV / CVC en el reverso de la tarjeta, fecha de vencimiento y contraseña para banca por Internet. Y también te pedirá que introduzcas un código que el banco te enviará a tu móvil.

Luego simplemente retirarán dinero de su cuenta. O comprarán criptomonedas con ellos, para que sea más difícil encontrar extremos.

Este esquema ya tiene 10 años, pero aún funciona. No contigo, sino con familiares lejos de Internet, con vecinos jubilados, etc.

🔹 Tomar datos del pasaporte y reemitir la tarjeta SIM

Continuación del método anterior.

Puedo preguntar nombrar dos números que llama con más frecuencia. Esto le permitirá volver a emitir la tarjeta SIM vinculada al banco de Internet, luego cambiar sus contraseñas y robar su dinero.

Además: recientemente, los piratas informáticos pudieron obtener el control de los números de Sberbank y comenzaron a llamar a los clientes desde ellos. Sin embargo, un nuevo nivel.

🔹 Deja una solicitud de préstamo y llévate tu millón

Los estafadores explican: esta es la única forma de verificar su historial crediticio y otorgar un préstamo... Cuanta más información proporcione, mayor será la probabilidad de recibir dinero.

🔹 Recibo un mensaje sobre ganar dinero

El banco estaba organizando una lotería y su número de tarjeta fue afortunado. O ganaste un-a-a-car* con la voz de Yakubovich*.

De hecho, puede haber cualquier razón: el alcalde de Moscú distribuye medicamentos con descuento a los jubilados, la seguridad social recopila listas para la provisión de asistencia material, las empresas de servicios públicos quieren devolver el dinero como subsidio, etc.

Solo queda decir los detalles de su tarjeta.

Todo esto divorcio de jubilados crédulos. Es hora de publicar una descripción de tales esquemas en los periódicos.

🔹 Recibe SMS: "Tu tarjeta está bloqueada"

No cabe mucho texto en los SMS, por lo que los enlaces se acortan. Al hacer clic en él, será llevado a un sitio que se ve casi igual que el sitio de "Sber" o "Alpha", o lo imita. Solo la dirección es ligeramente diferente: por ejemplo, allfabank o sberonlain.

En el sitio, se le pide que complete un formulario de desbloqueo de tarjeta. Se le pide que indique su número, fecha de vencimiento y otra información. Prometen enviar un SMS para confirmar la acción.

Naturalmente, el SMS proviene de su banco. Pero solo cuando ingresa el código, los estafadores ingresan al banco de Internet. ¿Adivina qué pasa después?

🔹 Estás usando una aplicación bancaria falsa

La historia es más o menos la misma que en el último párrafo. Solo los SMS no conducen al sitio falso, sino programa malicioso

Otra variante: el virus reemplaza la ventana de inicio de sesión en una aplicación bancaria real para robar su contraseña del banco de Internet.

Todo está claro aquí. No instales nada en Android, solo usa las aplicaciones bancarias oficiales de Google Play y App Store. No .apk y .ipa de los servicios de alojamiento de archivos.

🔹 Se le ofrece acelerar la traducción atascada

El estafador que recibió los datos de su tarjeta en la correspondencia en el sitio web de anuncios clasificados dice que pagará como persona jurídica / desde la tarjeta de otro banco. Debido a esto, el dinero no llegará de inmediato.

¿Quieres más rápido? Vaya a un cajero automático o terminal, cree una plantilla con su propia tarjeta y número de teléfono.

Muchos terminales están diseñados de tal manera que después de crear una plantilla, muestran una ventana con el botón "Conectar banco móvil". El atacante dice que debe hacer clic en este botón e ingresar su número. Entonces su banco se conectará y realizará un pago rápidamente.

Pero en serio vinculas la tarjeta a su número... Y darle la oportunidad de retirar fondos de su cuenta.

🔹 Tu banco se está fusionando con otro y necesitas transferir la cuenta

Si te llaman y hablan de algo así, cuelga y revisa la información en Internet en sitios confiables. Por ejemplo, en Banki.ru.

🔹 De repente llega una transferencia extranjera a la tarjeta

Se recibe un SMS sobre la transferencia de dinero a su tarjeta. El mensaje es real, y en el banco móvil también puedes ver que Tu cuenta ha sido acreditada.

Al rato te llaman y te dicen que se han equivocado con la tarjeta durante la transferencia. El dinero se envió para un regalo, para el tratamiento de un niño, para ayudar a los gatos sin hogar.

Como persona honesta, por supuesto, te pones en una posición y envías dinero a la tarjeta, cuyo número te fue dictado. Después de todo, es posible que ni siquiera vea de dónde se enviaron los fondos.

Y luego el banco por alguna razón bloquea la tarjeta y te acusa de fraude.

Lo que realmente sucedió: el estafador le dio su número de tarjeta a una persona a la que le ofrecieron comprar un iPhone barato / alquilar un apartamento / dar un pago por adelantado para un automóvil. Te transfirió el dinero a ti, y tú, al estafador.

Cuando el remitente de los fondos se dio cuenta de que había sido objeto de dumping, escribió al banco e inició los trámites. Se le pedirá dinero. Y transfirió el dinero al estafador voluntariamente (y, muy probablemente, a una tarjeta robada).

Por desgracia, es casi seguro que un estafador evitará la responsabilidad. Acabamos de cobrar dinero a través de usted.

🔹 Te ofrecen pagar tus compras a cambio de dinero en efectivo

Este esquema se juega periódicamente en varios supermercados. En la cola, se te acerca una chica y te pregunta si pagarás en efectivo o con tarjeta.

Si responde que pagará en efectivo, ella le ofrece paga tus compras con tarjeta para darle cuentas a cambio. Es como un problema con una tarjeta: puedes pagar, pero no puedes retirar de un cajero automático.

Encuentras efectivo, ella paga tus compras, la cajera emite un cheque, la chica se va.

En este momento aparece el verdadero dueño de la tarjeta. Dice que acaba de dejar caer la tarjeta en el supermercado y unos minutos después recibió un SMS sobre el retiro de fondos en la caja.

Así que le robaste su tarjeta porque acabas de pagarle. Devuelva el dinero, o haga que el cajero cancele el pago, de lo contrario llamará a la policía.

Muchos en tal situación caen en un estupor. Además, si hay un guardia de seguridad cerca que no necesita problemas extra en el trabajo.

Y en vano, llamar a la policía. El estafador se disolverá en el aire al instante. Naturalmente, él está confabulado con la chica.

Y lo más probable es que sea solo cobrar dinero de tarjetas robadas... En el cajero te localizarán enseguida, y en la tienda culparán de todo a problemas con la tarjeta, si de repente no funciona.

🔹 Tus datos son arrastrados por skimmers

Un skimmer es un dispositivo especial que lee los datos de la tarjeta. Simula partes de un cajero automático: una ranura para aceptar tarjetas y, a veces, un teclado. Lea más sobre ellos en.

Los skimmers se unen con cinta de doble cara o pegamento. También puede instalar cámara adicional que disparará cuando ingrese su PIN.

El skimmer recibe datos de la banda magnética. Permiten a los estafadores obtener información sobre su tarjeta y retirar dinero de ella. La información del chip generalmente no se lee.

Cómo protegerse: mire cuidadosamente donde está retirando dinero... Rara vez se instalan skimmers en sucursales bancarias.

Si el cajero automático tiene un aspecto diferente al habitual, no introduzca la tarjeta en él. Tú tienes uno, y hay muchos cajeros automáticos.

🔹 Simplemente se le pide que llame

En este esquema, las víctimas se encuentran con mayor frecuencia en los sitios de anuncios. Un comprador potencial ofrece reunirse, incluso puede ofrecer gastar dinero en gasolina para no conducir por la ciudad.

Estás de acuerdo, un par de cientos nunca es superfluo. El dinero está llegando.

A la hora acordada, el comprador conduce, inspecciona el automóvil y, en el proceso, su teléfono se sienta. Pide a tu smartphone que llame. Y en paralelo, su cómplice comienza a hacerle preguntas para distraerse.

Mientras les responde, el atacante saca la tarjeta SIM del teléfono inteligente y la reemplaza con la suya. Después de eso, los compradores prometen pensarlo y marcharse.

Pero en realidad, insertan la tarjeta SIM en su teléfono inteligente, recuperan la contraseña del banco de Internet y limpian su cuenta.

Por cierto, pueden intenta transferir dinero por mensaje desde tu teléfono. Es aún más fácil y rápido.

En lugar de un currículum

Mientras se preparaba este artículo, los estafadores probablemente idearon un par de esquemas nuevos. Cómo evitar convertirse en una víctima:

Los estafadores me llamaron y se presentaron como oficiales de seguridad del Banco Central de Rusia. Dijeron que querían evitar el robo de dinero de las tarjetas. Luego me ofrecieron descargar la aplicación. Después de eso, el dinero desapareció de mis tarjetas de crédito y uno tarjeta personal Que hacer en...

05 de diciembre de 2019, 10:35, pregunta No. 2610516 Lilit, Rostov del Don

¿Cuál es la amenaza por robar dinero de una tarjeta?

Buenas noches, encontré el teléfono inteligente de otra persona en los arbustos, no estaba bloqueado y tenía una tarjeta bancaria atada, transfirí 6000 rublos del teléfono encontrado a la tarjeta de un amigo, ¿qué artículo me amenaza por mi acto?

05 noviembre 2019, 23:20, pregunta nº 2577099 Elena, Vyshni Volochek

¿A qué se puede enfrentar una persona si le roban dinero de una tarjeta?

El hombre retiró dinero de la tarjeta sin el conocimiento del propietario (42 mil rublos), se llevó el teléfono. Escribimos una declaración (robo). -¿Qué puede amenazar a una persona en este caso? Anteriormente no involucrado, casado, tiene un hijo (hasta un año).

25 de octubre de 2019, 09:42, pregunta No. 2563217 Marsella, Sterlibashevo

¿Cómo finalizo la investigación por el robo de dinero de la tarjeta y devuelvo mi laptop?

Personas no identificadas robaron 2000 rublos de mi tarjeta bancaria a través de las redes sociales. Por recomendación de un empleado del banco, fui a la policía para denunciar el incidente. Durante la conversación con el investigador, él estaba ...

¿A qué tipo de castigo se enfrenta un adolescente por robar dinero de una tarjeta?

Hola, ¿en qué castigo puede incurrir una persona de 16 años que se mantuvo al margen durante el intento de robo?

¿A qué me puedo enfrentar por robar dinero de una tarjeta?

Hace dos meses, transfirí dinero de la cuenta de un hombre (1000 hryvnia) sin su conocimiento, ahora amenaza con una solicitud, pero le doy dinero en partes en la medida de lo posible, ¿qué podría amenazarme? Tengo 16 años.

¿Cómo minimizar el castigo bajo el Artículo 158 Parte 3 del Código Penal de la Federación Rusa?

Estimados expertos, ¡Hola! un sobrino adulto, con su novia, durante varios días transfirió fondos con su tarjeta bancaria a través de un banco móvil, ahora se ha abierto un caso penal contra el sobrino en virtud del art. 158 h 3 p.a. REINO UNIDO ...

¿Qué me amenaza por robar dinero de la tarjeta de otra persona, si se compensa el daño, pero se abre el caso?

escribieron una declaración en mi contra sobre el robo de dinero de una tarjeta bancaria, sucedió por accidente. Devolví el dinero al solicitante. se arrepintió sinceramente y pidió perdón. el reclamante no tiene reclamos, estamos reconciliados. pero el investigador dijo que el caso aún iría a...

Robar dinero de una tarjeta bancaria si mi amigo y yo tenemos los mismos códigos pin

Hola, dígame qué tipo de castigo puede recibir por retirar dinero de la tarjeta bancaria de otra persona sin querer (tener el mismo código PIN de la tarjeta con un amigo, confundieron las tarjetas y saqué dinero de su tarjeta, notando que ella no era mia...

01 junio 2018, 13:29, pregunta # 2013143 Katerina, Dnepropetrovsk

¿Cuál es la amenaza por el cargo de robo de dinero de la tarjeta?

Hola, tengo una situación así. Descansamos con amigos en el baño, bebimos. Un turista familiar con nosotros me pidió que fuera y retirara dinero de su tarjeta, diciéndome su contraseña de la tarjeta, la cantidad era de 25 mil rublos, fui y se la di. Entonces...

¿Es legal mi denuncia a la policía sobre el robo de dinero de la tarjeta?

Hola Bebí cerveza en el bar. Pagué con una tarjeta Sberbank sin contraseña. Cuando bebí mucho, el administrador y el cantinero sacaron mucho más dinero de la tarjeta. Escribí una declaración a la policía. ¿Hice lo correcto? Si lo refutaran. me traerán un caso? o...

¿Qué podría amenazar por robar dinero de la tarjeta de un ex novio por un monto de 20 mil rublos?

Hola, hace como 3 años estuve en una relación con un hombre! Sin su conocimiento, usé una tarjeta de crédito y en 2 o 3 días saqué dinero, una cantidad de 20,000 rublos, saqué dinero no solo, ¡con un amigo! ¡Después de saberlo todo, perdoné! Ahora...

Los delincuentes que se especializan en robar dinero de las tarjetas se denominan carders o phishers.

Los tipos de fraude con tarjetas bancarias de los ciudadanos son muy diversos y hoy en día representan un grave problema. A los estafadores se les ocurren todas las nuevas formas de ayudar a robar el dinero de otras personas, dedicando un mínimo de tiempo a "procesar al cliente". Le diremos cuáles deben ser sus acciones si los estafadores debitaron dinero de su tarjeta y cómo devolver los bienes robados.

Las principales formas de robar dinero de las tarjetas bancarias

• Con la ayuda de un programa troyano que puedes instalar en tu teléfono.
• Uso de sitios web falsos de empresas comerciales conocidas. Un estafador que sabe cómo crear y llenar un sitio web de manera competente duplica el catálogo y otras páginas de marcas conocidas. Al ingresar a la barra de búsqueda en dicho sitio, el usuario no se da cuenta de que ha caído en la trampa de un ladrón. Las páginas bancarias mostradas en las que necesita ingresar sus datos (nombre de usuario y contraseña).
• Cuando cambias la tarjeta SIM de tu teléfono. Si aún no has vinculado tu banco móvil a tu nuevo teléfono, ojo: es posible que te ofrezcan conectar la función de estafadores. Los phishers envían un mensaje SMS a la organización bancaria solicitando información de la cuenta. Y desde no ha instalado un banco en línea en el número, el sistema enviará todos los datos a los atacantes. Usando su nombre completo y número de tarjeta, puede realizar compras en las tiendas en línea.
• Llame desde el número "900", que pertenece a Sberbank. Los probables empleados sin escrúpulos de esta respetable organización llaman a un cliente bancario. Habiendo expresado los datos de su pasaporte, solicitan transferir a la tarjeta todos los fondos disponibles en otras cuentas. Motivo: un intento supuestamente perfecto por parte de terceros para retirar dinero del transportista. Después de que todos los montos están en una tarjeta, los estafadores convencen al oponente crédulo para que proporcione la contraseña para ingresar. SMS indicando que la tarjeta está bloqueada, con el número al que debes llamar para desbloquearla. El phisher que atendió la llamada te pedirá que indiques tu nombre completo, número de "plástico", tres números en su reverso, etc. Para evitar que los estafadores roben dinero de tu tarjeta, en ningún caso facilites estos datos.
• Mencionemos el método antiguo, que todavía funciona para las personas crédulas, especialmente los ancianos. Un SMS llega al teléfono móvil de una posible víctima: "Llegaron urgentemente (se indica la cantidad) al número ... ... .. .. (Qiwi-wallet o Yandex-money). No llame aquí ! Te explicaré todo más tarde."
• Carder envía un SMS a nombre del titular de la tarjeta sobre la llegada de una gran suma de dinero a su cuenta. Luego llama a la víctima y, haciéndose pasar por un empleado del banco o la persona que envió el dinero, le pide información clasificada o enviar dinero a su cuenta. Al mismo tiempo, te asusta con un artículo sobre el mal uso de los fondos de otra persona a sabiendas.
• Pide en el anuncio a Avito. La persona que quiere comprarle el artículo que le está vendiendo le ofrece todos los datos de su tarjeta de crédito para transferirle el importe de la futura compra.

Los estafadores cancelaron dinero de la tarjeta: ¿qué hacer?

1. bloquee urgentemente el soporte de plástico;
2. llame a la línea directa de su banco e informe sobre el robo;
3. elabore una declaración en la sucursal bancaria que indique que no está de acuerdo con esta transacción y solicite cancelarla de inmediato.

Tenga en cuenta: todas las manipulaciones deben realizarse a más tardar al día siguiente de recibir una notificación sobre la operación.

Si ha perdido una cantidad significativa (de 40,000 rublos y más), existe la esperanza de que la policía venga a rescatarlo. El pequeño tamaño del dinero robado puede no ser de interés para los agentes del orden. No intentarán encontrar a los ladrones y "dejarán que las cosas se detengan".

La probabilidad de un reembolso de los fondos robados aumenta incluso si no reveló estas tarjetas ante la insistencia de los estafadores. Y también, cuando los números del código pin se almacenaron por separado de ella.

La posibilidad de un reembolso también aumenta si las víctimas están preocupadas por su protección legal y no se limitan a llamar al banco. Los abogados de nuestra empresa ayudarán a recuperar el dinero sustraído de la tarjeta, independientemente de la complejidad de las maquinaciones de los estafadores.

Dónde acudir en caso de robo de fondos de la tarjeta

• Llame al banco (o es mejor presentar personalmente una solicitud por escrito).
• Ve a la policía. Después de todo, estamos hablando de un delito penal.
• Si tiene alguna dificultad con un reembolso, comuníquese con nuestra empresa. Un abogado profesional con amplia experiencia y experiencia laboral hará todo lo necesario para solucionar su problema.

El banco no devuelve los bienes robados: sus acciones

¿Qué pasa si robaron dinero de la tarjeta y el banco se niega a devolverlo? Los abogados de nuestra firma le aconsejan que escriba una carta de queja, en la que se expondrán los hechos que indican la ilicitud de la negativa. A continuación, debe ponerse en contacto con las autoridades judiciales. Es poco probable que los empleados del banco lleven el caso a los tribunales. Por lo general, el problema se resuelve durante los procedimientos previos al juicio.

Póngase en contacto con nuestra empresa y nosotros nos encargaremos de todo el papeleo. Además, representaremos sus intereses en todas las instancias.

Lo que debe hacer para proteger su cuenta bancaria.

Consejos de nuestros abogados

• Asegúrate introduciendo un límite de tiempo para las transacciones. El proceso de manipulación de fondos es bastante rápido. Pero, sin embargo, esto es algún tipo de ayuda en la seguridad de la cuenta.
• Otra forma de protegerse es suscribirse al servicio "Secure Co".
• No permita que la tarjeta de crédito sea sacada de su campo de visión, deje que el mesero, el vendedor o cualquier otra persona.
• Cubra los botones presionados del terminal con la mano al ingresar la contraseña.
• Ponte de pie para que nadie pueda ver el código secreto en la pantalla de la cámara de seguridad.
• Usa sitios confiables.
• Nunca siga enlaces desconocidos ni responda cartas de extraños.
• ¡Toda la información sobre acciones con una tarjeta de crédito (negativa a realizar cualquier operación o posible bloqueo) debe verificarse de inmediato! Llame estrictamente a la línea directa, por ejemplo (se indica en los sitios web oficiales de los bancos).
• Nunca le digas a nadie los datos de tu tarjeta de crédito (código CVC- / CVV, fecha de validez, número, etc.).